Muriël Kleisterlee

Hoe kun je meebewegen met veranderingen of tegenslagen, en toch de regie houden?

Het werkdilemma van Yvonne, over wat te doen met haar kritische manager, van wie ze ook nog eens weinig waardering krijgt, heeft enorm veel reacties opgeleverd. Van 'probeer goede open vragen te stellen' tot 'zoek een andere baan'. We hebben ze hier allemaal voor je verzameld. Daarnaast kun je natuurlijk jouw dilemma insturen en wie weet krijg jij net zoveel reacties!

Zelfsturend secretariaat? Daar komen best wat vaardigheden kijken. Maarten Fijnaut legt uit welke vaardigheden je nodig hebt.

Waarom gedragen mensen zich op een bepaalde manier? Hoe wordt hun gedrag beïnvloed? Psycholoog Jocelyn Rebbens legt uit welke gedachten jouw emoties aansturen en hoe je er meer grip op krijgt.

Steeds meer taken op je bordje krijgen. Meer doen in minder tijd. Presteren. Het is niet zo gek dat je als secretaresse of managementassistent stress ervaart op je werk. Wat kun je zelf doen tegen stress?

Ellis Melissant (1989) kon al op 19-jarige leeftijd als directiesecretaresse bij de Rabobank beginnen. Nu is ze bestuursassistente bij zorgorganisatie Zuidwester. 'Hoe langer je iets doet, hoe beter het gaat. Je komt steeds gemakkelijker in contact met de mensen die je nodig hebt en wordt zelfverzekerder in je werk.'

Wat kun je als secretaresse in loondienst leren van interim-ondersteuners als het gaat om flexibel en proactief handelen? Annette van den Berg geeft tips: "Stel je op als een zuignap en blijf altijd positief."

Flexibel en proactief handelen kun je goed afkijken van zzp'ers en interimmers. Zelfstandig VA/PA Julia Godschalk vertelt hoe zij het doet.

Psycholoog, trainer en coach Jocelyn Rebbens gaat je op het Management Support Event vertellen hoe jij jouw persoonlijke veerkracht kunt vergroten. Veerkrachtig zijn helpt je om tijden van verandering goed door te komen en versterkt je aanpassingsvermogen. In deze video in haar sportschool licht ze alvast een tipje van haar keynotespeech op het Event op.

De managementondersteuner van de toekomst krijgt te maken met gelegenheidsteams en met multidisciplinaire teams. Agile werken raakt steeds meer ingeburgerd en het secretariaat moet net als de rest van de organisatie wendbaar zijn. Diana Russo vertelt in dit video-interview wat jij van haar keynotespeech op het Management Support Event kunt verwachten.