Redactie

Een ruime meerderheid van de Nederlandse werknemers stoort zich aan collega's die tijdens het werk zitten te Facebooken of appen. 31 procent zegt zich zelfs groen en geel te ergeren aan de smartphoneverslaving van hun collega. Bij een op de drie werknemers wordt het (privé)gebruik van smartphones op de werkvloer ook door de manager niet getolereerd.

Vergaderingen verlopen soms chaotisch. Hoe zorg je als notulist toch voor een goed verslag? Vier doorgewinterde notulisten vertellen over hun ervaringen. Ze geven je de tips, de trucs en de valkuilen.

De vertrouwde vaste telefoonlijn lijkt definitief de strijd te hebben verloren. Op de werkvloer communiceren mensen nu vooral via mobiele telefoons of met e-mail. Zeker 65 procent van de werknemers gebruikt de archaïsche telefoonlijn niet meer.

Zoals een succesvol voetbalteam niet voor de helft kan bestaan uit spitsen, zo is succes bij een projectteam niet gegarandeerd als de deelnemers allemaal dezelfde rollen vervullen. De beste teams zijn gemixt. Een overzicht van de verschillende teamrollen die nodig zijn voor een succesvol projectteam. Voorzitter/coördinator De voorzitter houdt de werkwijze van het team onder controle

Je komt als bezoeker het bedrijfspand binnen en je wordt welkom geheten door een robot. Het lijkt toekomstmuziek, maar bij innovatiehuis Decos gebeurt het al. Het bedrijf heeft een receptierobot ontwikkeld die de deur opendoet voor bezoekers en hen begeleidt naar de kantine.

Steeds meer organisaties stappen over op papierloos vergaderen. Toch zijn er ook nog heel veel kantoren waar secretaresses met grote regelmaat dikke pakken papier door de printer trekken om vergaderdeelnemers te voorzien van agenda, notulen en besluitenlijsten. Begrijpelijk dus dat veel secretariaten graag willen overstappen op papierloos. Dat scheelt hopen gedoe. Maar intern stuit dat

Ruim één vijfde van assistants en (directie)secretaresses ziet zichzelf vooral als 'verbinder'. Dat blijkt uit het Trendonderzoek 2015* van Management Support. En laat kunnen verbinden nu een eigenschap zijn waar je als ondersteuner veel aan hebt - en je manager ook... Er zijn secretaresses die hun manager helpen bij het binnenhalen van klantcontacten, zoals Irene

Van het vaste aantal kopjes koffie per dag tot drinken uit hetzelfde kopje. Bijna acht op de tien werknemers drinken hun koffie op het werk volgens vaste rituelen. Dit blijkt uit De Koffiemonitor, het jaarlijkse onderzoek naar koffietrends op het werk in opdracht van Nestlé Professional, leverancier van koffieconcepten voor de zakelijke markt. Gewoontedier "Koffie

'Get connected' is het thema van ons gratis congres tijdens Management Support Live op 12 november. En nu is ook onze derde spreker bekend... Haar naam is Marielle Willems en zij gaat in op hoe je kunt verbinden - en dat dit niet altijd rozengeur en maneschijn is. Ook jij zult wel merken dat het niet

'Je wordt niet betaald om na te denken'  of 'Dat klinkt als een persoonlijk probleem waar ik niets mee te maken heb'. Klinkt niet echt als de manager van het jaar hé? Een lijstje met 8 dingen die een respectvolle manager nooit tegen je zal zeggen.