Redactie

Op het gebied van internationaal relatiemanagement kan er het nodige misgaan. Iedere cultuur is namelijk anders en in elk land wordt relatiemanagement weer anders ingevuld. Hoe voorkom je onhandige fouten? Sander Schroevers geeft tips. Telefoneren Hier spelen allerlei technische aspecten, bijvoorbeeld een landencode, het al dan niet draaien van een 0 of afwijkende telefoonetiquette per

Tip 1: Bewustzijn

Taal is emotie. 'Van losse woordjes tot romans, van roddel tot Kamerdebat: niks ontsnapt aan de aandacht van ons gevoel,' stelt Jos van Berkum, hoogleraar aan de Universiteit van Utrecht. Van Berkum pleit voor meer onderzoek naar de relatie tussen taal en gevoel. Vooral schriftelijke communicatie kan wel wat meer emotie gebruiken. Maar hoe doe

De inschrijving voor de verkiezing 'Secretaresse van het Jaar' is geopend. Tot en met 23 maart 12.00 uur kunnen directeuren, managers, collega's, vrienden en familieleden een secretaresse voor deze titel nomineren via de website. Secretaresses kunnen ook zichzelf nomineren. De winnaar wordt uitgeroepen op 16 april, Secretaressedag 2015. Het thema voor de verkiezing van 2015 is

Stel je dat ene klusje steeds maar weer uit? Lopen er te veel zaken door elkaar in je werk? Knap je van de ene klus af maar geeft de andere juist weer energie? Van tijdvreters kun je ook tijdgevers maken! Hoe? Met deze tips. *Stel je het opruimen van je bureau of archief regelmatig uit? Steeds

In het secretaressevak zie je dat er steeds vaker teams worden samengesteld van meerdere secretaressen die elkaar moeten kunnen vervangen. Met de ene collega kun je lezen en schrijven, met de ander is het wennen en afstemmen. Hoe zorg je ervoor dat je een goede verbinding krijgt met elkaar zodat je elkaar vertrouwt? Het vertellen

Je introduceert tijdens de teamvergadering een nieuwe manier om efficiënter te werken. Dat vergt flink wat aanpassingen van je collega's, maar levert veel op. Daar ben je van overtuigd. Een discussie breekt los. En dan begint een collega een eindeloos durend betoog. Je idee dreigt weg te zakken in deze verbale blubber vol zijpaden. Collega's kijken verveeld op hun smartphone. Hier vijf tips om de langprater effectief en diplomatiek te onderbreken.

Het nieuwe hightech kantorengebouw Epicenter in Zweden maakte onlangs bekend een microchip ter grootte van een rijstkorrel te implanteren bij mensen die in het pand werken. Zo hebben zij altijd hun personeelspas 'bij de hand'. De chip (af te lezen op 10 cm), die wordt aangebracht tussen duim en wijsvinger, bevat een zender die informatie, zoals

Verwachting

Het vertrouwen van de Nederlandse professional is toegenomen, wat resulteert in een verhoogde arbeidsmobiliteit en een stijging van 9% in personeelsadvertenties in Q4 2014 ten opzichte van dezelfde periode 2013. Het aantal aangeboden secretariële en ondersteunende functies is met 33% gestegen; in het afgelopen kwartaal bedroeg deze stijging 11%. Dit toont aan dat bedrijven na