checklist

Een goede opening van je e-mail zorgt in veel gevallen voor een goede eerste indruk. Daarnaast zorg je ervoor dat je e-mail gelijk duidelijk is en zorg je voor professionele communicatie. Dus wat zijn goede beginzinnen? Wij zetten er een paar op een rij.

Beginzin

Vermijd zinnen zoals:

  • Onder referte aan uw brief van…
  • Naar aanleiding van uw schrijven d.d….
  • Onder verwijzing naar uw brief van…
  • Onder dankzegging voor uw brief van…
  • In aansluiting op uw telefoongesprek met de heer Jansen…
  • In antwoord op uw schrijven van…

Kom vooral snel ter zake:

  • Vriendelijk dank voor uw sollicitatiebrief die ik met belangstelling heb gelezen.
  • Dank voor uw offerte. Ik heb er nog enkele vragen over.
  • Graag bevestig ik de afspraken die wij hebben gemaakt tijdens onze bespreking van 3 oktober.
  • Onlangs ontving ik uw inschrijfformulier voor het seminar Financieel Management. Daarin ontbraken helaas nog enkele gegevens.
  • Het 17-inch-beeldscherm dat u heeft besteld, is helaas niet leverbaar.

Ook belangrijk:

  • Besteed tijd en aandacht aan het begin van je brief. Wanneer de toon gezet is door een goede beginzin, volgt de rest vanzelf.
  • Als je echt niet anders kunt, gebruik dan een clichézin of formule. Vraag jezelf wel af wat die zin werkelijk betekent en of de zin op z’n plaats is.

Leer professioneel schriftelijk communiceren

Professioneel schriftelijk communiceren. In deze training leer je hoe je de juiste keuzes in schriftelijke communicatie maakt en wat professioneel en klantgericht schrijven inhoudt.

Meer artikelen met schrijftips:

  • Klantvriendelijke brief: 5 vuistregels – Een klantvriendelijke brief geeft de klant het gevoel dat hij met een betrouwbaar, beleefd en competent iemand van doen heeft, die persoonlijk aandacht aan hem besteedt en gericht reageert. 5 adviezen.
  • Mrs, Miss of Ms? – Hoe spreek je in een Engelse brief een vrouw aan: met Mrs, Miss of Ms? En moet er een punt achter die aanspreektitel?
  • 4 schrijftips die je altijd kunt toepassen – 3. Heb je voor jezelf al een beetje een idee waarover je wilt schrijven, noteer dan in tien minuten alle steekwoorden die je kunt verzinnen.
Reageer op dit artikel