Zelfsturing op het secretariaat

Zelfsturing is in opkomst, managementlagen verdwijnen en dit geeft assistant professionals de ruimte om hun werk effectiever en efficiënter te doen. En het secretariaat is bij uitstek een plek waar zelfsturing mogelijk is. Het is echter niet makkelijk. Want hoe werk je samen zonder hiërarchie en hoe bepaal je gezamenlijk de doelen, de werkwijze en ieders bijdrage?