Bekijk alle artikelen

Er komt steeds vaker een nieuwe taak bij op het secretariaat: publiceren op SharePoint. Dit zijn de belangrijkste basistechnieken. 

Wie dicht bij het vuur zit, is vaak als eerste op de hoogte van grote veranderingen. Fusies, overnames, reorganisaties, afstoten van bedrijfsonderdelen, fraude: zaken met vaak grote organisatorische impact. Wat betekent dat voor jou als secretaresse? Je collega's aan het woord.

Kracht van kwetsbaarheid: het lijkt een paradox. Je klein voelen, bang zijn dat je fouten maakt of dat je niet goed genoeg gevonden wordt. Het zijn gevoelens waar we allemaal mee te maken hebben, zeker op de werkvloer. Hoe ga je daar op een goede manier mee om?

Welke organisaties mogen zich dit jaar de beste werkgevers noemen? Lees hieronder bij welke bedrijven je als werknemer het best af bent.

'Je moet eens wat harder worden.' 'Je laat toch niet over je lopen?' 'Je moet wat meer van jezelf laten zien.' 'Bijt eens van je af.' Uitspraken die ik in mijn leven vaak heb gehoord, en die jou misschien ook bekend voorkomen. Maar het advies dat je je 'gewoon eens wat assertiever moet opstellen' is net zo'n goed advies als tegen iemand met angst voor honden zeggen: 'Je moet gewoon niet bang zijn voor honden.' Je voelt je algauw een zacht ei met die goedbedoelde tip.

Er zijn nog té veel intranetpagina's met enkel tekst. Jammer, want het is niet aantrekkelijk om te lezen. Sterker nog: het nodigt niet uit tot lezen. Het is leuker om standaard minstens één afbeelding in een tekst te zetten. Hoe bewerk je zo'n afbeelding?

Vergaderen... We doen het aan de lopende band. Om het maximale uit een bijeenkomst te halen komt het echter op maatwerk aan. Waar moet je allemaal rekening mee houden? Van grote invloed is om te beginnen de vergaderlocatie. Vanuit efficiency en kostenoverwegingen vinden veruit de meeste 'doorsnee' vergaderingen intern plaats. Maar voor bijeenkomsten met een

Ken je dat? Je staat op zolder en wilt in de keuken een stofdoek pakken. Je gaat de trappen af. En dan sta je in de keuken, en heb je geen idéé meer wat je er komt doen... Of je ziet een bekende acteur op tv en zijn naam wil je maar niet te binnen

In het secretaressevak is grenzen stellen en bewaken belangrijker geworden dan ooit. Er wordt van je gevraagd om meer eigen initiatief te nemen en je mening te laten horen. Van reactief naar proactief werken en persoonlijk leiderschap tonen. Geloven in je eigen capaciteiten, kennis en kracht is dan een voorwaarde om met plezier je werk te doen. Maar dat gaat niet altijd vanzelf. Waar lopen assistants en secretaressen zoal tegenaan?

"Mijn leidinggevende vroeg of ik iets wilde nachecken. Dat is toch geen goed Nederlands?" Klopt! Nachecken is geen correct Nederlands. We noemen dit woord een contaminatie. Dit betekent dat het een samenvoeging is van twee werkwoorden, namelijk nakijken en checken. Je leidinggevende had dus kunnen zeggen: wil jij dit even nakijken? Of wil jij dit

Hoe aantrekkelijk ben jij als assistant of secretaresse voor de arbeidsmarkt? Denk je dat je snel weer een nieuwe baan gevonden hebt mocht er een reorganisatie komen of een bezuinigingsronde?

Ik ben bezig om een groot internationaal evenement te organiseren en ik moet zeggen dat ik veel voor elkaar krijg door gewoon te durven vragen. "Krijg ik korting? Nee? Mogen de gasten dan gebruikmaken van wifi?" Ik heb een cateraar (omdat het goedkoper is): "Mag de cateraar gebruikmaken van de keuken? Zo nee, wat zijn dan wel de mogelijkheden om het binnen budget te houden?" Ik merk dat niet iedereen dat durft, zeker als je het voor het eerst doet.

In deze elfde aflevering van Smart brains (ons wekelijkse nieuwtje over je hersenen) gaan we in op moral licensing: goed praten van gedrag dat eigenlijk fout is...

Welk type baan als secretaresse is anno 2016 het populairst? Nationaleberoepengids.nl onderzocht het en stelde een top10 samen.

Als je een persbericht verstuurt, wil je natuurlijk graag dat media het oppakken. Maar redacties krijgen dagelijks ladingen e-mails binnen. Hoe voorkom je dat jouw berichten ongelezen in de prullenbak belanden? De redactie van Management Support geeft een aantal tips en trucs.

Vind jij het lastig om een praatje te maken met onbekende mensen op een congres of netwerkborrel? Dan is dit artikel voor jou. Coach en trainer Jocelyn Rebbens geeft je tips voor small talk, zodat je gesprekken kunt voeren met iedereen.

Sporten. Ik heb er een haat-liefdeverhouding mee. Met de nadruk op haat. Ik verlang ernaar fit te zijn. Maar om me na een intensieve werkdag met lood in de schoenen te begeven naar een body pump-les (waar een groep gepensioneerde dames 15 kilo aan gewichten moeiteloos de lucht in gooit, waarvoor hulde!) en ik onder prestatiedrang probeer om 1,5 kilo van de grond te krijgen - dat is gewoon niet aan mij besteed.