Bekijk alle artikelen

Management Support Magazine editie maart 2020

Beschikken ondersteuners over voldoende digitale vaardigheden? Een kwart vindt zelf van niet, blijkt uit onderzoek van Management Support.

Heisessies zijn hip; ze vormen de ideale manier om de dagelijkse sleur te doorbreken! Hup, het kantoor uit en ontspannen vergaderen in een nieuwe, ongedwongen omgeving zonder prikkels. Toch hoef je niet per se de natuur in om de dagelijkse sleur te doorbreken. De heisessie kent vele varianten en kan op diverse plekken plaatsvinden.

Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen. In deze aflevering: het tegengaan van verspilling.

Ons Postvak IN is tegenwoordig een plek waar veel verschillende soorten berichten binnenkomen, van bijlagen voor besprekingen tot taakverzoeken en reminders. Al die berichten wil je graag zo efficiënt mogelijk verwerken om grip te houden op je postvak. Hoe doe je dat? Door te slepen.

Waarom staat de ene persoon mooi in diepe, donkere kleuren, terwijl deze kleuren een ander juist flets en bleek maken? Imagostylist Berna de Jong legt uit waarom je jouw persoonlijke kleurenpalet eens moet analyseren.

'De tijd vliegt voorbij', 'ik heb nergens tijd voor', 'ik heb geen tijd voor mezelf'. Herkenbaar? Trainer Leo Smit leert mensen te onthaasten. Hij geeft twee van zijn adviezen gratis weg.

Het succes van een vergadering staat of valt met de instelling en talenten van de deelnemers. Deze zeven types hebben een positieve invloed op meetings.

Tijdens een POP-gesprek wordt jouw Persoonlijk Ontwikkelingsplan besproken. Voor managementondersteuners, die van nature op anderen zijn gericht, is het vaak moeilijk om zo bij zichzelf stil te staan. Trainer en loopbaancoach Miriam van Keulen adviseert.

Organisaties werken steeds meer projectmatig. Lees over de zes fasen van een project, met bijbehorende doelstellingen en vragen.

Enkel, dubbel, hoog, laag: hoe zit het met de aanhalingstekens? Voor het noteren van citaten in een tekst zijn er regels. Geen regels zoals je die in het Groene Boekje vindt, maar afspraken. Hieronder vind je de belangrijkste.

De secretaresses van De Goudse vernieuwden hun secretariaat. Ze zijn daardoor beter in staat om zich te focussen op de werkzaamheden die écht belangrijk zijn. Het is nu tijd voor de volgende stap, namelijk: meer persoonlijke aandacht, een nóg betere samenwerking en meer digitaliseren. 

Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen. In deze aflevering: de uniforme aanpak van processen.

Je manager moet een speech houden voor een vertrekkende medewerker en vraagt je de toespraak te schrijven. Hoe pak je dat aan?

Gezamenlijk bestandsbeheer kan gemakkelijker en overzichtelijker als je er goede afspraken over maakt. Trainer Karen Visser geeft tien tips.

Koppetjes, burn-outepidemie en driegangenmenu's: Judith Winterkamp, trainer en coach in zakelijke communicatie, beantwoordt prangende taalvragen en gaat in op spellingskwesties.

Een voorbeeld van een sponsorcontract voor jou om te gebruiken. Handig bij evenementen, goede-doelen activiteiten of voor een partner die de organisatie wil sponsoren.

Zoek je een trainingslocatie of vergaderlocatie en is je budget beperkt? Dit zijn vijf betaalbare locaties die steevast positief worden beoordeeld.