Ministerie van Buitenlandse Zaken
De teflonlaag van de secretaresse
Tegenwoordig spreken we steeds vaker over officemanager of managementassistent, maar ik noem mezelf nog steeds secretaresse.

Tegenwoordig spreken we steeds vaker over officemanager of managementassistent, maar ik noem mezelf nog steeds secretaresse.

Je toekomst voorspellen, dat kan niemand. Had je maar zo'n glazen bol! Of jij futureproof bent met jouw kennis en vaardigheden kan niemand met 100% zekerheid zeggen. Maar dat de functie secretaresse aan verandering onderhevig is staat als een paal boven water. Weten hoe <em>jij</em> daar in staat is altijd verstandig.

Regelmatig stofzuigen, je toetsenbord reinigen en je werkplek met een doekje afnemen: vanzelfsprekende zaken om een vieze werkplek te voorkomen. Maar ondertussen is er meer vervuiling op je werkplek dan je weet en kan zien.

Voordelig, flexibel, efficiënt; het zijn vaak deze woorden die centraal staan bij het boeken van een zakenreis. Maar hoe zorg je er als managementassistent nu voor dat die woorden ook worden omgezet in daden? De do's en don'ts bij het boeken van een zakenreis.

Kantoorartikelen kunnen qua uitgaven een spreekwoordelijke ijsberg zijn, want de verborgen kosten zijn vaak schrikbarend hoog. Ben jij deels verantwoordelijk voor de inkoop ervan, dan kun je de kosten flink naar beneden brengen. Wim Nieland geeft tips voor <i>lean</i> inkoop.

Een spreker zoeken voor een congres, seminar, training of evenement is niet altijd even makkelijk. Wie hebben kennis van dat specifieke onderwerp? En past de persoon wel goed bij het programma en het publiek? Kees Veer van despreker.nl legt uit hoe je een goede spreker kunt vinden.

Socioloog en emiritus hoogleraar aan de Erasmus Universiteit Rotterdam professor doctor Ruut Veenhoven, bijnaam 'de geluksprofessor', vertelt hoe je geluk kunt vinden op het werk. "Je moet je eigen stemmingen goed kunnen lezen."

1. Body language

Zelfsturing is in opkomst, managementlagen verdwijnen en dit geeft assistant professionals de ruimte om hun werk effectiever en efficiënter te doen. En het secretariaat is bij uitstek een plek waar zelfsturing mogelijk is. Het is echter niet makkelijk. Want hoe werk je samen zonder hiërarchie en hoe bepaal je gezamenlijk de doelen, de werkwijze en ieders bijdrage?

Je wilt een spetterend evenement organiseren, maar wat komt daar eigenlijk allemaal bij kijken? Karen Visser geeft tips.