Koninklijke Bibliotheek
Resultaten Skills onderzoek: veel interesse AI en projectmanagement
Assistants zijn zelfverzekerd over hun vaardigheden, maar willen vooral hun skills op het gebied van projectmanagement en AI verder ontwikkelen.
Deze assistants dubbelen: 'Ik dacht opeens, dat kan ik ook'
Janie Meiburg is personal assistant bij Plant One Rotterdam en eigenaar hondenschool Janie Dogsupport.
Hoe ga je om met verschillende plaatsnamen en windrichtingen?
Is het Zuid-Holland Zuid? Of juist Zuid-Holland-Zuid? Zo ga je om met aardrijkskundige onduidelijkheden.
Alles wat er niet toe doet
We zijn niet in de wereld om in ons eentje alles te doen of op te lossen, schrijft onze columnist Jeroen Busscher. Omarm gemeenschap.
Vergeet alles en stop het in OneNote
OneNote is een tool die jouw hoofd de ruimte geeft voor creatie en aandacht. Onze expert Roel Peeters kan niet meer zonder.
Reorganisatie? Dé kans om te laten zien wat je secretariaat waard is
Hoe sla je je als secretariaat door een reorganisatie? Ontwikkel een visie, toon met cijfers aan wat jullie meerwaarde is, en wees flexibel.
Deze assistants dubbelen: 'Mantelzorg is niet alleen thee drinken'
Ana van der Veen combineerde een eigen bedrijf als VA met mantelzorg. Dat was zwaarder dan verwacht.
Service level agreement (SLA): werkwijze, voordelen en valkuilen
De service level agreement (SLA) is een overeenkomst tussen klant en secretariaat. Deze drie experts leggen je uit hoe je ermee werkt.
Goede teksten schrijven met AI blijft mensenwerk
Schrijven gaat niet vanzelf. Ook niet met een AI-tool als ChatGPT. Daar weet Judith Winterkamp alles van.
Wat hoort thuis in een procesbeschrijving?
Met een procesbeschrijving formuleer je duidelijk doelen voor jouw team en kun je samen aan de slag voor de klant. Wat moet er in zo'n beschrijving staan?
