Interprovinciaal Overleg
Clichés in correspondentie niet klantvriendelijk
Het begin van een brief trekt veel aandacht, net als het eind. Jammer om die plaatsen te verspelen met loze clichés als 'naar aanleiding van' en 'refererend aan'.
Het begin van een brief trekt veel aandacht, net als het eind. Jammer om die plaatsen te verspelen met loze clichés als 'naar aanleiding van' en 'refererend aan'.
Vanaf 1 maart moeten passagiers van de KLM een brandstoftoeslag betalen.
Op donderdag 15 juni introduceert KPN de gratis dienst ToetsBijBezet. Vanaf die dag is het niet langer nodig een nummer te herhalen als degene die je belt in gesprek is.
Je hebt het vast wel eens meegemaakt, je organiseert een leuk evenement en vervolgens komt de helft van de gasten niet opdagen. Uit onderzoek blijkt dat bij een gemiddeld bedrijfsevenement 25 procent minder komt dan zich heeft ingeschreven. Hoe voorkom je dit?
Een saucijzenbroodje, een broodje kroket of een uitsmijter; ze staan alledrie in de top vijf ongezondste én populairste lunchgerechten. Ze zijn verkrijgbaar in bedrijfskantines. Dankzij deze overheerlijke gerechten heeft ruim tien procent van de managers last van overgewicht.
De instroom in de WAO daalt spectaculair doordat werkgevers en werknemers meer werk maken van de reïntegratie bij ziekte.
Introverte werknemers hebben een grotere kans eerder moe te raken op het werk dan hun extraverte collega's.

Het op de juiste manier en op het juiste moment geven en ontvangen van kritiek is niet gemakkelijk, maar wel belangrijk om effectief te kunnen samenwerken. Waar moet je op letten? Tips en aandachtspunten voor kritiek geven en ontvangen.
Sommige taken moet je delegeren om lekker te kunnen blijven werken, maar hoe overtuig je je manager ervan dat delegeren nodig is?
Een zakenbrief schrijven: het lukt vast en zeker in het Nederlands, maar hoe gaat het ook alweer in het Spaans, Duits, Italiaans of Frans? 'Zakenbrieven', een deel uit de reeks Van Dale Praktijkgidsen, biedt je uitkomst.