Verpak je boodschap niet in drie lagen pakpapier om rekening te houden met je lezer, schrijft Judith Winterkamp. Neem je lezer serieus en wind er...
Als je de ander het gevoel wilt geven dat hij gehoord wordt, moet je loslaten wat er in jezelf speelt. Psycholoog Gerda Bos legt uit hoe je dat doet.
Dit is een nieuwe Secretaresse Assistent Wijzer: over spelling- en taaltips door auteur en trainer Judith Winterkamp.
'Worden' is een vervelend werkwoord. Met deze tips helpt communicatietrainer Judith Winterkamp je om eenvoudig foutloze en correcte zinnen te...
Onderhandelen: we doen het allemaal dagelijks, bewust en onbewust. Trainer en coach Gerda Bos geeft enkele tips om te onderhandelen vanuit jouw rol...
Wanneer onenigheid op de werkvloer uitmondt in een conflict, dan moet dit snel en goed opgelost worden.
Voor efficiënte communicatie moet je een goede spreker én een goede luisteraar zijn. Expert Angela Wijers legt uit hoe je iemand respectvol...
Wat vertelden managementondersteuners in 2022 over hun werk en hun plannen voor het nieuwe jaar? Deze vijf interviews trokken de meeste lezers.
Lichaamstaal is cruciaal voor vertrouwensrelaties. Maar vanachter een beeldscherm missen we veel fysieke signalen. Toch kun je ook via het scherm...
Je moet een ongemakkelijk onderwerp bespreken met een collega. Moet je je voorbereiden? Hoe voer je het gesprek? Tien tips van Karen Visser.