Lonneke Gillissen

Bij het uitbreken van de coronacrisis begon Natalka Kuliga (26) als secretaresse van de burgemeester van Tilburg. De drukte sindsdien heeft haar geleerd om beter knopen door te hakken. "Ik handel eerst en overleg daarna."

Als senior secretaresse bij de GGD Fryslân kreeg Anna Duursma in december de vraag de vaccinatiecampagne tegen covid-19 op te zetten. Ze heeft het sindsdien ongekend druk, maar leert er veel van. "Door het werken met externe krachten ben ik veel positiever gaan denken."

Midden in de coronacrisis werd Chantal Slootweg (44) aangenomen als executive assistant én eventmanager. Een opvallende tweede functie, aangezien er weinig te organiseren valt. Ook saillant: haar werkgever beheert data van banken en ministeries, kritische informatie die altijd beschikbaar moet zijn.

Jennie Petersen werkt sinds 2001 als managementassistent bij KLM, na zes jaar als flight attendant. Door de veranderende coronamaatregelen die de luchtvaartmaatschappij treffen, heeft Jennie vooral het ad-hocwerk enorm zien toenemen.

Maud in 't Veld (25) is executive assistant bij The Media Nanny, een pr-bureau dat bekende artiesten en atleten vertegenwoordigt. "Op den duur wil ik me ook meer gaan verdiepen in de bedrijfsstrategie, maar dat komt ook met de jaren."

Na veel administratieve banen in het mkb kwam Menno Spiekerman (40) "voorzichtig terecht in het secretariële werk" dat hij zo ambieerde. Eenmaal daar ging het snel. Inmiddels heeft hij een lang cv bij de overheid opgebouwd. "Mijn cv is voor bedrijven misschien niet meer interessant."

Sinds februari is Reanne Wagijo-Martodimedjo (46) senior secretaresse bij BPD Gebiedsontwikkeling. Een heel andere branche dan de financiële sector waarin ze sinds 1996 werkzaam was. Haar motto: door jezelf voor de leeuwen te gooien, leer je het meest.

Senior secretaresse Reinemarie Engel (1969) werkt sinds 2006 in de bancaire wereld. Ze vertelt hoe ze met managers omgaat, onderhandelt en mensen te vriend houdt.

Freelance managementondersteuner Desiree da Silva Passos vertelt hoe zij opdrachten scoort en onderhandelt. "Ik waardeer mezelf niet naar beneden om een klus coûte que coûte te krijgen."

Na 27 jaar in het vak te hebben gezeten, sinds vier jaar als zelfstandig officemanager, gooit Margot de Jong (1969) het roer om. Ze gaat secretariaten begeleiden als externe adviseur. "Het secretariaat is echt toe aan vernieuwing."