Michael van Dorp

Thuiswerken tenzij het echt niet anders kan? Veel managementondersteuners trekken zich nog maar weinig aan van die richtlijn, blijkt uit een peiling van Management Support.

Hoe word je Secretaresse van het Jaar? In 2021 mocht Vivian Veldman die titel dragen. Ze vertelt over de verkiezing, haar voorbeeld Bibian Mentel en haar visie op de toekomst van het secretaressevak.

Thales ging van 60 'secretaresses' naar een centrale afdeling Service Points. Manager Erna Smits vertelt over het succes met 16 ondersteuners op 1.800 man.

Wat kun je leren van iemand die van kartrekker voor Microsoft Teams naar functioneel beheerder van het platform is gegaan? Astra Bouwmeester heeft precies dit traject doorlopen bij brancheorganisatie Bouwend Nederland.

Na dertig jaar onderzoek verbaast Pieter Frijters zich over veel presenteertips die hij voorbij ziet komen. "Iedere poging om jezelf onder controle te krijgen, zorgt er juist voor dat het tegenovergestelde gebeurt."

Blunders kunnen je problemen met collega's en slapeloze nachten opleveren, maar hopelijk kun je er ook van leren. Dat laatste geldt in ieder geval voor Menno Spiekerman.

Een blunder kan je problemen met je manager en slapeloze nachten opleveren, maar hopelijk kun je er ook van leren. Dat laatste geldt in ieder geval voor Mandy Haneveer.

Moet jij je aan protocollen houden waarvan je het nut niet inziet? Het ligt niet aan jou, maar aan het systeem, zegt projectadviseur Nicoline Mulder. "Spreek het uit als je denkt: waarom doen we dit eigenlijk?"

Anika Hiemstra leerde vroeg in haar carrière dat je voor jezelf moet opkomen om iets te bereiken. "Ik had een dominante leidinggevende."

Neurowetenschapper en psychiater Iris Sommer schrijft in een nieuw boek over de verschillen tussen het mannen- en vrouwenbrein. Denken de geslachten echt verschillend? En hoe houden we daar dan rekening mee op de werkvloer?