Muriël Kleisterlee

Managementassistent Gwyneth Holla introduceerde een groot kanbanbord op een van de vestigingen waar ze werkt. "Kanban creëert rust."

Steeds meer organisaties werken agile en hanteren methodes als scrum en kanban. Paula Vermeijs, secretaresse ABN Amro, volgde op eigen initiatief een training scrummaster en past hier nu principes van toe in haar werk: "We hanteren we een weekstartbord in het programma Kudos. Je ziet meteen: waar staan we en wat hebben we nog te doen?"

8 maart: Internationale Vrouwendag. Wat zijn de grote heldinnen van het secretaressevak? Management Support licht acht sterke vrouwen uit, die afgelopen twaalf maanden in interviews voor ons blad indruk op ons maakten.

Werkt G-Suite van Google net zo handig als Office? Daar hebben wij nu antwoord op. Voor onze rubriek Werkdilemma stuurde Astrid Grin deze vraag in. Een vakgenoot en een trainer vertellen over de verschillen en de voordelen. En er is een nieuwe vraag: hoe krijg je meer los uit je manager?

Steeds meer organisaties werken agile en hanteren methodes als scrum en kanban. Managementassistent Natasja Pont vertelt hoe zij agile werken toepast in haar werk bij de Volksbank: 'Als de deadline niet wordt gehaald, kijk je hoe dat komt en of je de volgende maand misschien minder activiteiten moet oppakken.'

Ze zijn jong, ambitieus en hebben een heel eigen kijk op het secretaressevak, hun taken en de vaktrends: young professionals. Waar zien ze zichzelf over vijf jaar? Waar verbazen ze zich over? Wat is hun ambitie? Dit keer: Lisa van de Craats, secretaresse raad van bestuur, Arq Psychotrauma Expert Groep.

Steeds meer organisaties werken agile en hanteren methodes als scrum en kanban. Managementassistent Madelon Gouman gaf een eigen twist aan kanban en vertelt hoe zij dit toepast in haar werk. "Op basis van het strategisch overleg maakte ik zelf een schatting van wat de meeste prioriteit had."

Iedereen zit weleens met een werkdilemma. Een medewerkster cliëntenadministratie heeft het gevoel dat ze wordt genegeerd. Wat kan ze hieraan doen? Help jij je vakgenoot uit de brand?!

Je onderhandelt bijna dagelijks; over het op een ander moment oppakken van taken dan gevraagd, over de werkverdeling, en zo nu en dan natuurlijk ook over salaris. Officemanager Jeanette van Orsouw: "Vier ieder succesje, ook al is het maar klein."

Met het Ontwikkeladvies 45+ verbeter je je loopbaanperspectief. Je krijgt inzicht in je capaciteiten en de stappen die je kunt zetten om van baan te veranderen of promotie te krijgen. En... het is gratis! Loopbaancoach Caroline Krul vertelt over alle voordelen van deze regeling voor 45-plussers. Een van haar klanten: 'Dankzij het traject heb ik binnen zes weken mijn droombaan gevonden.'