Bekijk alle artikelen

Wat is correct Nederlands: het<em> financieel steuntje in de rug</em> of het <em>financiële steuntje in de rug</em>? Judith Winterkamp geeft antwoord op deze taalvraag. 

Is de vergaderlocatie goed bereikbaar? Is er voldoende parkeergelegenheid? Is er voldoende apparatuur aanwezig? Het lijkt zo gemakkelijk om een vergaderlocatie te regelen, maar in de praktijk komen daar best veel zaken bij kijken. Daarom hier een aantal handige tips.

Het is belangrijk dat je als managementondersteuner professioneel kunt omgaan met verschillen in stijl, toon en woordkeuze in externe schriftelijke communicatie. Je hebt dan meer kans dat je je doel bereikt. Zoudt u mij uw schrijven voor de eerste van de volgende maand kunnen doen toekomen? Past deze zin in jouw externe communicatie? Waarschijnlijk schrijf

Je hoeft nooit meer dikke pakken papier uit te printen voor een vergadering, omdat je sinds kort de stukken gewoon naar iedereen mailt. Dat scheelt al een hoop tijd, maar het kan nóg efficiënter. Angelique Piternella legt uit waarom papierloos vergaderen verder gaat dan alleen maar stukken e-mailen.

Tegenwoordig spreken we steeds vaker over officemanager of managementassistent, maar ik noem mezelf nog steeds secretaresse.

Je toekomst voorspellen, dat kan niemand. Had je maar zo'n glazen bol! Of jij futureproof bent met jouw kennis en vaardigheden kan niemand met 100% zekerheid zeggen. Maar dat de functie secretaresse aan verandering onderhevig is staat als een paal boven water. Weten hoe <em>jij</em> daar in staat is altijd verstandig.

Regelmatig stofzuigen, je toetsenbord reinigen en je werkplek met een doekje afnemen: vanzelfsprekende zaken om een vieze werkplek te voorkomen. Maar ondertussen is er meer vervuiling op je werkplek dan je weet en kan zien.

Voordelig, flexibel, efficiënt; het zijn vaak deze woorden die centraal staan bij het boeken van een zakenreis. Maar hoe zorg je er als managementassistent nu voor dat die woorden ook worden omgezet in daden? De do's en don'ts bij het boeken van een zakenreis. 

Kantoorartikelen kunnen qua uitgaven een spreekwoordelijke ijsberg zijn, want de verborgen kosten zijn vaak schrikbarend hoog. Ben jij deels verantwoordelijk voor de inkoop ervan, dan kun je de kosten flink naar beneden brengen. Wim Nieland geeft tips voor <i>lean</i> inkoop.

Een spreker zoeken voor een congres, seminar, training of evenement is niet altijd even makkelijk. Wie hebben kennis van dat specifieke onderwerp? En past de persoon wel goed bij het programma en het publiek? Kees Veer van despreker.nl legt uit hoe je een goede spreker kunt vinden.

Socioloog en emiritus hoogleraar aan de Erasmus Universiteit Rotterdam professor doctor Ruut Veenhoven, bijnaam 'de geluksprofessor', vertelt hoe je geluk kunt vinden op het werk. "Je moet je eigen stemmingen goed kunnen lezen."

1. Body language

Zelfsturing is in opkomst, managementlagen verdwijnen en dit geeft assistant professionals de ruimte om hun werk effectiever en efficiënter te doen. En het secretariaat is bij uitstek een plek waar zelfsturing mogelijk is. Het is echter niet makkelijk. Want hoe werk je samen zonder hiërarchie en hoe bepaal je gezamenlijk de doelen, de werkwijze en ieders bijdrage?

Je wilt een spetterend evenement organiseren, maar wat komt daar eigenlijk allemaal bij kijken? Karen Visser geeft tips.

Ik zie bedrijven waar Skype alleen voor chat en videobellen wordt gebruikt omdat de geweldige mogelijkheden van online vergaderen niet bekend zijn. Het zit vaak al onder de knop, maar onbekend is onbemind. Wat zijn de voordelen van Skype? En wat zijn de verschillen tussen Skype, Lync of Skype voor bedrijven?

Carla Zwaneveld en Annemiek van Sabben van Waternet waren beiden wat sceptisch over  het nieuwe project 'Managementondersteuning in Beweging' bij hun organisatie. Daar kwamen ze van terug: met goede begeleiding en zonder enige kaders mochten ze hun functie opnieuw uitvinden. Hoe deden ze dat?

Waar moet je als projectleider allemaal rekening mee houden bij de opstartfase van een project? Marloes Strijk, werkzaam bij de Universiteit Utrecht en sinds kort projectleider, geeft tips uit de praktijk.

Eén voor één druppelen de deelnemers binnen: zelfbewuste senior secretaresses en teamleiders van secretariaten. Ze stralen een verwachtingsvolle spanning uit. Het is ook nogal wat: intervisie. Je moet het maar kunnen: een werksituatie schetsen, erkennen dat je het lastig vindt, je kwetsbaar opstellen. Tegelijkertijd willen ze graag leren. Ik stel me voor en nodig ze