Overig nieuws

Alsjeblieft, speciaal voor jou verzameld: de best gelezen artikelen van Management Support van 2018! Handig bij elkaar in één pdf. Om te printen, te delen, nog eens te lezen,...

Management Support-hoofdredacteur Vera Bot interviewde Lucy Brazier, uitgever van Executive Secretary Magazine en wereldwijd vaandeldrager van het secretaressevak, ruim een uur over de functie van assistant. Ze praatten over zelfleiderschap, 'managing up', de toekomst van het vak, rolmodellen en haar nauwe samenwerking met haar assistant. Dit is deel 4: rolmodellen.

In de rubriek 'Zo werk ik' vragen we managementassistentes naar hun zichtbaarheid en duurzame inzetbaarheid op hun werk. Hoe zij hun positie innemen, wat hun passie is en welke talenten ze inzetten, hoe zij hun toekomst en het vak zien en wat hun beste tips voor vakgenoten zijn. Dit keer staat de energieke, sensitieve en directe Erica Bakker op het podium.

Het werken op basis van een service level agreement (SLA) of een producten- en dienstencatalogus wordt steeds meer gemeengoed. Erna Smits, manager Service Points, Thales, vertelt hoe in haar bedrijf SLA's zijn opgesteld en wat de voordelen zijn: "Er is minder ruis."

Tussen diverse overleggen door ren ik met mijn collega snel even naar de hoek van de straat. Het is halverwege de ochtend en iemand van het bestuur heeft plotseling het plan opgevat om het naderende bezoek te verrassen met iets lekkers van de warme bakker.

Voor 2019 hebben we weer enkele vergadertrends voor je gespot. Serieuze, grappige en evergreen trends die ons inspireren om eens anders naar vergaderen te kijken.

Management Support-hoofdredacteur Vera Bot interviewde Lucy Brazier, uitgever van Executive Secretary Magazine en wereldwijd vaandeldrager van het secretaressevak, ruim een uur over de functie van assistant. Ze praatten over zelfleiderschap, 'managing up', de rol van communicatie daarbij, de toekomst van het vak, rolmodellen en haar nauwe samenwerking met haar assistant. Dit is deel 3: haar samenwerking met haar executive assistant Matthew.

Voor de nieuwe rubriek 'Werkdilemma' van Management Support, die in ons februarinummer van start gaat, is het eerste werkdilemma ingestuurd. De vraag die aan jullie, lezers van Management Support, wordt gesteld is: kun je ons handvatten geven voor het opstellen van meetbare KPI's voor een secretariaat?

Kwetsbaarheid gaat over jezelf laten zien, ook als het spannend is. Maar hoe doe je dat op een voor jou prettige manier? Trainer Gerda Bos neemt je mee in haar blog: "Kwetsbaarheid verbindt je met anderen omdat je je hart openzet."

De kantoortuin ligt onder vuur. Onderzoeken wijzen vooral op de nadelen ervan en ook op onze Facebook-pagina waren er behoorlijk negatieve reacties op. Maar zo zwart-wit is het niet, vertellen twee ondersteuners. "De meesten van ons kunnen er wel tegen om af en toe gestoord te worden; voor wie dat niet kan, zijn er voldoende oplossingen."