Vera Bot
Hoofdredacteur Management Support
Vera Bot is hoofdredacteur van Management Support Magazine en manager van de online content op managementsupport.nl en de verspreiding ervan via social media kanalen.
Vitens N.V.
Top 5: de must reads van februari 2025
Dit zijn de meest aangeklikte en gelezen artikelen van afgelopen maand! Van Copilot en ChatGPT tot een snelle, nieuwe koers van een groot en ambitieus secretariaat.
Iedereen een schrijfassistent! Zo werkt schrijven met AI wel en niet...
Hoe zet je een taalmodel zoals ChatGPT of Claude slim in in je dagelijkse werk, zoals bij het schrijven van teksten? Aflevering vijf van onze podcast draait om schrijven met AI. Onze gast aan tafel: taaltrainer en schrijver Judith Winterkamp!
Wanneer leidt feedback tot het gewenste resultaat? 4 factoren
Feedback geven is best moeilijk. Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap goed overkomt. Dit zijn vier factoren waar je rekening mee moet houden.
Het secretariaat van de IND: van brandjes blussen, naar meer...
Het verbaast hen nog steeds hoe snel de transformatie ging. Van traditioneel secretariaat naar professioneel Support Office. Een nieuwe koers. In een half jaar tijd. Deze dames deden het bij de IND. 'We zijn op gelijkwaardig niveau aan het opereren.'
Top 5: de must reads volgens je vakgenoten
Dit is de top 5 van januari: de meest gelezen artikelen van de afgelopen maand. Over FOPO, ChatGPT en meer.
Assistant zijn, is niet zomaar een baan
Het nieuwe boek van Lucy Brazier, The Modern-Day Assistant, is een mustread voor iedere ondersteuner, schrijft hoofdredacteur Vera Bot.
Teamleider secretariaat: leidinggevende én meewerkend voorman
Als teamleider en coördinator op het secretariaat ben je niet meer 'one of the guys'. Hoe combineer je de rollen?
'Assistants moeten juist mínder ontzorgen', zegt deze expert
Ontzorgen is een belangrijke taak voor assistants. Maar volgens trainer Peter Vos moeten ze niet te veel uit handen nemen: 'Te solistisch werken is een gevaar'.
Jobcraften voor assistants; pak de regie over je baan [podcast]
In deze aflevering van de Support Cast gaan we in op een handige tool voor je loopbaan, zeker in deze tijd waarin AI een vlucht neemt. Namelijk jobcrafting, ofwel 'baanboetseren'.
Hoe voorkom je een mismatch in communicatie? 'Beweeg mee om te...
Onbegrip en irritaties op het werk komen vaak voort uit mismatches in communicatie. Hoe voorkom je die mismatches? Trainer Kristine Ates legt uit hoe je met de NLP-methode aansluit bij de ander en wat je ermee bereikt. "Je wordt een veelzijdig mens."
