Ga aan de slag met het ontwikkelen van jouw digitale vaardigheden met de onderstaande training:
Bekijk hier het totale aanbod van onze opleidingen.

Kunstmatige intelligentie is de assistant van de assistant. Hier zijn zeven prompts om ChatGPT te gebruiken bij het notuleren.
Voor abonneesNiet alles wat technologisch mogelijk is met ChatGPT en andere AI-systemen is juridisch toegestaan. De Europese AI-verordening stelt duidelijke grenzen aan het gebruik van kunstmatige intelligentie.

Het is voorlopig nog onmogelijk om notuleerklussen volledig aan AI over te laten. Maar hoe maakt columnist Judith Winterkamp dat duidelijk aan managementondersteuners die dat wel verwachten?

Stel jezelf bij elke e-mail in je inbox de vraag: Delete, Do, Defer of Delegate? Met die zogeheten 4D-methode creëer je rust en overzicht en voorkom je dat mails blijven liggen of mentale ruimte innemen.

Vergeet losse mailtjes en biedt via Sharepoint automatisch je documenten of lijsten aan ter goedkeuring. Software-expert Roel Peeters legt in vier simpele stappen uit hoe.
Voor abonneesHet gebruik van AI in je werk brengt kansen én risico's met zich mee. Onze collega's van Pw stelden een voorbeelddocument op met richtlijnen voor het gebruik van ChatGPT om te delen binnen jouw organisatie.

Van dé werktrends voor ondersteuners van 2026 tot mailbox- en complex agendabeheer. En: wat kan een AI agent al voor je doen? Dit zijn de 5 meest gelezen artikelen van januari 2026.

Mis ze niet: onze meest gelezen artikelen van afgelopen maand december!

De Support Cast is er voor managementondersteuners die zich willen ontwikkelen, verdiepen en versterken in hun rol. Van mentale veerkracht en focus tot slim werken en omgaan met AI: deze vijf afleveringen werden het vaakst beluisterd.

Dit zijn de mustreads van november, heb jij ze allemaal gelezen? Over FOBO, de nieuwe rol van e-mail, quiet cracking en meer...

Dit zijn de mustreads van de maand oktober, mis ze niet.

Is het nou 'wordt je' of 'word je'? Onze taalexpert Judith Winterkamp geeft voor eens en altijd antwoord op die vraag.

Bestuursondersteuner Lilian Hulzebos wil meer inhoudelijke taken en ziet haar wens weliswaar erkend, maar het gaat haar niet snel genoeg. Expert Jolan Douwes heeft nuttige tips.

Werkplektrainer Karen Visser beantwoordt een lezersvraag over hoe het inplannen van vergaderingen een nachtmerrie kan worden met alle drukbezette agenda's.

Een medisch secretaresse ziet steeds meer patiënten binnenkomen, maar geld voor extra personeel is er niet. Wat adviseren onze lezers haar?

Op de werkvloer is de werkgever verantwoordelijk voor een koele werkplek. Maar geldt dat ook voor thuiswerken?
GesponsordHands-on als ze is, ging Claudia Kwakkenbos voortvarend aan de slag met de digitalisering van Kwakkenbos. In Vodafone Business vond ze een partner die een bouwbedrijf daarbij op alle mogelijke gebieden kan ondersteunen. Met als gevolg dat Kwakkenbos nu efficiënter werkt.
GesponsordOp een andere locatie dan je collega's werken wordt steeds normaler. Dit doen we sinds de coronacrisis natuurlijk bijna allemaal, maar ook hiervoor vond al een verschuiving plaats. Wil jij ook na de crisis (vooral) op afstand blijven werken, of misschien zelfs virtual assistant worden? Ontdek waar je dan op moet letten.
GesponsordOp een andere locatie dan je collega's werken wordt steeds normaler. Dit doen we sinds de coronacrisis natuurlijk bijna allemaal, maar ook hiervoor vond al een verschuiving plaats. Wil jij ook na de crisis (vooral) op afstand blijven werken, of misschien zelfs Virtual Assistant worden? Hier moet je op letten.

Wol biedt comfort, stijl en duurzaamheid, schrijft imagostylist Berna de Jong. Het houdt je warm wanneer het koud is, maar laat je lichaam ook ademen zodra het warmer wordt.

Wat is persoonlijk leiderschap? Volgens trainer, coach en psycholoog Gerda Bos is het reflecteren op de eigen beslissingen en niet automatisch de schuld bij een ander leggen. Dat is niet altijd makkelijk.

Columnist Karolien Koolhof raadt managementondersteuners aan altijd nieuwsgierig te blijven. "Niet denken dat je álles moet weten, maar gewoon proberen."

Bang voor de snelle opkomst van AI? Volgens columnist Jeroen Busscher dwingt het ons vooral om na te denken wat het betekent om mens te zijn.

Een gesprek met een zeer intelligente studente maakte trainer psycholoog Gerda Bos tot haar eigen ongenoegen onzeker. Met het reguleren van haar zenuwstelsel zou ze zich een stuk beter hebben gevoeld.
Ga aan de slag met het ontwikkelen van jouw digitale vaardigheden met de onderstaande training:
Bekijk hier het totale aanbod van onze opleidingen.

