AI kan het notuleerwerk grotendeels uit handen nemen. Maar wie bepaalt dan nog wat er in het verslag komt? Een discussie tijdens een training laat zien waarom vakkennis juist belangrijker wordt.
Investeer in geluidskwaliteit, vertrouw niet blind op AI en houd de regie. Met deze do's en don'ts van trainer en voormalig directiesecretaresse Greta Jordens zorg jij dat AI vóór je werkt in plaats van andersom.
Assistants hoeven AI niet te vrezen. Ze moeten het omarmen, net als Greta Jordens. De trainer en voormalig directiesecretaresse ontwikkelde een eigen digitale notuleertool. "Het is bizar wat er allemaal mogelijk is."
Microsoft Copilot komt in twee versies. De verschillen zijn groot, dus het is belangrijk te weten welke jij nodig hebt. Software-expert Roel Peeters helpt je op weg.
Techexpert Gertjan Groen speurt de appstores af op zoek naar de handigste apps. Dit zijn de drie nieuwste tips over schermtijd, focus en het aanbrengen van structuur in je werk.
Van drie slimme vragen die je als assistant moet stellen, tot alternatieven voor ChatGPT en prioriteren als alles urgent lijkt... En meer.
Voor die zomerse regenbui op een avond, of misschien wel op je afdeling als de rest nog op vakantie is: vijf films met personages in wie je jezelf wellicht kunt herkennen.
Langdurig beeldschermwerk brengt risico's met zich mee. Gebruik de onderstaande checklist om een beeld te krijgen van jouw situatie.
Van dé werktrends voor ondersteuners van 2026 tot mailbox- en complex agendabeheer. En: wat kan een AI agent al voor je doen? Dit zijn de 5 meest gelezen artikelen van januari 2026.
Mis ze niet: onze meest gelezen artikelen van afgelopen maand december!
De Support Cast is er voor managementondersteuners die zich willen ontwikkelen, verdiepen en versterken in hun rol. Van mentale veerkracht en focus tot slim werken en omgaan met AI: deze vijf afleveringen werden het vaakst beluisterd.
Managementondersteuners werken vaak onder hoge werkdruk. Hoe behoud je dan je rust en focus? In de nieuwe rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.
Jargon, overbodige of ouderwetse woorden maken notuleren lastig. Communicatietrainer Judith Winterkamp biedt een helpende hand.
Op de redactie hebben we er regelmatig discussies over gehad: is het nou kan je of kun je? Om duidelijkheid te krijgen, zochten we het voor jullie uit.
Is het nou 'wordt je' of 'word je'? Onze taalexpert Judith Winterkamp geeft voor eens en altijd antwoord op die vraag.
Bestuursondersteuner Lilian Hulzebos wil meer inhoudelijke taken en ziet haar wens weliswaar erkend, maar het gaat haar niet snel genoeg. Expert Jolan Douwes heeft nuttige tips.
GesponsordHands-on als ze is, ging Claudia Kwakkenbos voortvarend aan de slag met de digitalisering van Kwakkenbos. In Vodafone Business vond ze een partner die een bouwbedrijf daarbij op alle mogelijke gebieden kan ondersteunen. Met als gevolg dat Kwakkenbos nu efficiënter werkt.
GesponsordOp een andere locatie dan je collega's werken wordt steeds normaler. Dit doen we sinds de coronacrisis natuurlijk bijna allemaal, maar ook hiervoor vond al een verschuiving plaats. Wil jij ook na de crisis (vooral) op afstand blijven werken, of misschien zelfs virtual assistant worden? Ontdek waar je dan op moet letten.
GesponsordOp een andere locatie dan je collega's werken wordt steeds normaler. Dit doen we sinds de coronacrisis natuurlijk bijna allemaal, maar ook hiervoor vond al een verschuiving plaats. Wil jij ook na de crisis (vooral) op afstand blijven werken, of misschien zelfs Virtual Assistant worden? Hier moet je op letten.
Trainer Gerda Bos verdiepte zich in Gelukkig Hoogsensitief van Esther Bergsma en Derk Eimers. Ze vertaalt de inzichten uit het boek naar de praktijk van managementondersteuners. Herken jij deze kwaliteiten bij jezelf?
Je hebt je goed voorbereid op wat jij wilt zeggen. Maar wat als de ander met bezwaren komt waar je niet op hebt gerekend? Met AI kun je volgens communicatietrainer Judith Winterkamp niet alleen je boodschap, maar ook het hele gesprek vooraf oefenen.
Wat begon als een klusje met zijn vader, groeide uit tot een belangrijke les in samenwerken. Columnist Jeroen Busscher ontdekte al jong dat vooruitdenken het verschil maakt.
In dit AI-tijdperk voelt columnist Judith Winterkamp zich soms net een moderne Don Quichot. Ze ziet AI dan als een vijand die bestreden moet worden.
Professioneel ontzorgen betekent niet méér doen. Het betekent bewust kiezen wat in een bepaalde situatie de meeste waarde toevoegt. Zo voorkom je de ontzorgreflex.
Ga aan de slag met het ontwikkelen van jouw digitale vaardigheden met de onderstaande training:
Bekijk hier het totale aanbod van onze opleidingen.
