Bekijk alle artikelen

De Amerikaanse gedragspsycholoog Robert Cialdini beschreef zes wetenschappelijk bewezen methodes om iedereen in je omgeving effectief te beïnvloeden.

Nog op zoek naar een leuk boek om te lezen? Met deze boektips van Management Support kom je vast een heel eind. Van veranderingen doorvoeren tot praktische tips voor een projectplan; er zit voor iedereen wat bij.

Heb je vaak veel nieuwe ideeën maar raak je ze ook weer kwijt? Of doe je niets met creatieve invallen? Tips om je inspiratie vast te leggen.

De ene medewerker is de andere niet: tussen karakters, generaties en branches bestaan forse verschillen. De een zit liever twintig jaar veilig op dezelfde stoel, terwijl het bij de ander na project twee al gaat kriebelen. Zijn jonge secretaresses jobhoppers en wil alleen de vijftiger juist de zekerheid van vast werk? Managementassistenten aan het woord.

Als spil en manusje-van-alles ben je natuurlijk van alles op de hoogte. Je weet wat er speelt en je staat altijd klaar voor iedereen. Je toont begrip en knikt rustig mee ook al tikt het klokje van het project door.

Een contaminatie is een verkeerde samenvoeging van woorden, ook wel een verhaspeling genoemd. Maar niet iedere contaminatie is goed te herkennen. Hoe voorkom je fouten en spoor je de verhaspeling op?

Er zijn vijf basisprincipes die je kunt hanteren als graadmeter om te beoordelen of je binnen je eigen loopbaan duurzaam inzetbaar bent. Bekijk ze alle vijf en maak de balans op. Het is immers jouw loopbaan.

Van je persoonlijke gedragsstijl tot de praktijkverhalen van projectassistenten: welke berichten zijn door jullie in de afgelopen maand het best gelezen? Een top 5.

Heb je de ambitie om VA te worden? Bepaal dan eerst welke business je wilt, wat je resultaatbelofte zal zijn, wat je Super Power is. Niet iedere assistent kan een VA zijn...

Feedback geven of krijgen is vaak eenrichtingsverkeer. Hoe voorkom je dat mensen zich aangevallen voelen en je feedback niet serieus nemen? Door feedboth® toe te passen. Trainer Gerry Ubels legt uit wat het inhoudt.

Als officemanager moet je de overstap maken van een ondersteunende inzet naar een initiërende en leidinggevende positie. Hoe doe je dat? Trainer Angela Wijers geeft een aantal tips.

'Creatieve mensen hebben geen rommel, ze hebben overal ideeën liggen.' Je kent deze uitspraak vast wel. Toch heeft de manier waarop onze werkplek is ingericht invloed op onze effectiviteit en efficiency. Richt je werkplek zo lean mogelijk in met de 5S-methode.

De samenwerking met je collega's verloopt niet prettig. Je bent boos of teleurgesteld. Hoe maak je dit bespreekbaar, zonder dat je vervalt in oordelen en verwijten?

Gemiddeld 88% procent van de werknemers in Nederland is tevreden over de werkomgeving, ondanks het feit dat de meerderheid (69%) gemiddeld 6 overuren per week maakt. Dat blijkt uit onderzoek van Epson.

Werken vanuit je talent is gemakkelijker gezegd dan gedaan, want: wat is jouw talent precies? En durf jij uit je comfortzone te stappen om je talent verder te ontwikkelen? Dit vraagt om lef. Drie deskundigen geven tips hoe je dit het beste kunt doen.

De meeste mensen slaan e-mails met bijlage op in een e-mailmap. Dat betekent tijdverlies en gebruik van serverruimte. Waarom niet gewoon een hyperlink in het e-mailbericht zetten? Zo deel je online bestanden.

Als secretaresse kun je een belangrijke rol spelen in de digitalisering van jouw organisatie. Hoe pak je dat aan? Waar let je op bij de aanschaf van een nieuw systeem? Hoe richt je dat systeem in? En hoe maak je persoonlijk, én samen met je manager, een digitaliseringsslag door?