Bekijk alle artikelen

Thales ging van 60 'secretaresses' naar een centrale afdeling Service Points. Manager Erna Smits vertelt over het succes met 16 ondersteuners op 1.800 man.

Roze heeft een meisjesachtig imago, terwijl het vroeger juist een jongenskleur was. Imagostylist Berna de Jong vertelt wat de kleur roze uitstraalt en hoe je deze verwerkt in zakelijke kleding.

Toekomstbestendigheid bestaat niet, zegt merkstrateeg en coach Marilijn Boumeester, maar toekomstbehendigheid wel. Wat is het verschil? Marilijn geeft handvatten in haar boek Wennen aan wenden. "Ondersteuners zijn bij uitstek de poortwachters van waarden van bedrijven."

Is dienstverlening jouw missie, dan dreig je onderdoor te gaan aan toenemende werkdruk. Trainer Kristine Ates legt uit waarom het goed is om jouw missie te herzien, in deze zesde aflevering van een serie over authentiek leiderschap.

'Zowel de directeur als de manager rijdt/rijden in een Tesla.' Moet de persoonsvorm hier in enkelvoud of meervoud? Schrijftrainer Judith Winterkamp legt uit.

Wat kun je leren van iemand die van kartrekker voor Microsoft Teams naar functioneel beheerder van het platform is gegaan? Astra Bouwmeester heeft precies dit traject doorlopen bij brancheorganisatie Bouwend Nederland.

De hybride organisatie is in opkomst, thuiswerk is een blijvertje. Expert Karen Visser heeft tien tips voor wie hybride werkt.

Zoom, Teams en Webex zijn populaire samenwerkingsplatforms met de nodige onderlinge verschillen. Bekijk de tabellen voor een overzichtelijke vergelijking.

Raak jij al geïrriteerd als je de stem van een collega hoort? Emoties kunnen je behoorlijk belemmeren in je functioneren. Trainer Kristine Ates legt uit hoe je deze emoties kunt beteugelen, in deze vijfde aflevering van een serie over authentiek leiderschap.

De functie van bestuursassistent Margôt van Slooten ontstond pas toen zij er zelf om vroeg. Lees hoe ze een nieuwe positie én een hoger salaris versierde.

Waarom zou je werkgeluk nastreven als je jouw talent ook gewoon kunt verspillen? Jakob Zwinderman van Sherpas Proyects adviseert.

Voor alle managementondersteuners en supportprofessionals: vandaag is het Secretaressedag! En of je er nu wel of juist helemaal niks mee hebt: dit is die ene dag in het jaar om jou als ondersteuner in het zonnetje te zetten. Maar is dat nog nodig?

Wat doe je als er regelmatig mensen binnenlopen voor afspraken die jij niet hebt gemaakt? Karen Visser geeft EHBA: Eerste Hulp Bij Agendaproblemen.

Als senior secretaresse bij de GGD Fryslân kreeg Anna Duursma in december de vraag de vaccinatiecampagne tegen covid-19 op te zetten. Ze heeft het sindsdien ongekend druk, maar leert er veel van. "Door het werken met externe krachten ben ik veel positiever gaan denken."

In deze gratis special vind je onder meer twaalf strategieën voor meer werkgeluk. Download de whitepaper voor praktische tips.



Hybride werken wordt de norm. Hoe houden we de boel bijeen? "De manager wordt een stimulator, de ondersteuner een sociaal waarnemer."

De vraag naar HR-professionals groeit. Welke vaardigheden heb je nodig? Hoe kun jij van waarde zijn voor jouw collega's? Lees het in onze nieuwe, gratis special!