AI-notulisten schuiven steeds vaker aan bij vergaderingen. Ze maken transcripties, schrijven samenvattingen en zetten actiepunten op een rij. Handig, maar wie bepaalt wat wordt vastgelegd, wie toegang krijgt tot die informatie en wat uiteindelijk geldt als het officiële verslag?

Deze derde editie van oktober 2026 is extra bijzonder. Ter ere van ons 45-jarig bestaan presenteren we ons allereerste werkboek. Geen nostalgische terugblik, maar een inspirerende blik vooruit. Hoe ontwikkel jij je verder als onmisbare professional?

Management Support bestaat 45 jaar en daarom is deze editie extra bijzonder. We stelden een werkboek samen met het thema: meesterschap!

Dit zijn de 5 meest gelezen artikelen van september. Over een digitale notuleertool, hoogsensitiviteit, werkoverdracht en meer.

Je hebt je goed voorbereid op wat jij wilt zeggen. Maar wat als de ander met bezwaren komt waar je niet op hebt gerekend? Met AI kun je volgens communicatietrainer Judith Winterkamp niet alleen je boodschap, maar ook het hele gesprek vooraf oefenen.

AI kan het notuleerwerk grotendeels uit handen nemen. Maar wie bepaalt dan nog wat er in het verslag komt? Een discussie tijdens een training laat zien waarom vakkennis juist belangrijker wordt.

Investeer in geluidskwaliteit, vertrouw niet blind op AI en houd de regie. Met deze do's en don'ts van trainer en voormalig directiesecretaresse Greta Jordens zorg jij dat AI vóór je werkt in plaats van andersom.

Assistants hoeven AI niet te vrezen. Ze moeten het omarmen, net als Greta Jordens. De trainer en voormalig directiesecretaresse ontwikkelde een eigen digitale notuleertool. "Het is bizar wat er allemaal mogelijk is."

Microsoft Copilot komt in twee versies. De verschillen zijn groot, dus het is belangrijk te weten welke jij nodig hebt. Software-expert Roel Peeters helpt je op weg.

In dit AI-tijdperk voelt columnist Judith Winterkamp zich soms net een moderne Don Quichot. Ze ziet AI dan als een vijand die bestreden moet worden.