Van dé werktrends voor ondersteuners van 2026 tot mailbox- en complex agendabeheer. En: wat kan een AI agent al voor je doen? Dit zijn de 5 meest gelezen artikelen van januari 2026.

Het opnieuw opduikende buzzwoord 'inbox zeroing' draait niet om een lege inbox om de lege inbox, maar om een leeg hoofd. Het is daarmee uitgegroeid tot een symbool voor meer regie over je werkdag.

Managementassistent Anouschka Albertus vertelt over haar nieuwe rol als digibuddy. Zij helpt collega's met digitale vraagstukken bij de gemeente Nijmegen. En dat is nodig, want er is een grote transitie. "Ik heb deze kans met beide handen gegrepen."

Stel jezelf bij elke e-mail in je inbox de vraag: Delete, Do, Defer of Delegate? Daarmee creëer je rust en overzicht en voorkom je dat mails blijven liggen of mentale ruimte innemen.

Dit zijn de mustreads van november, heb jij ze allemaal gelezen? Over FOBO, de nieuwe rol van e-mail, quiet cracking en meer...

Met de opkomst van allerlei nieuwe digitale tools heeft e-mail een wat stoffig imago gekregen. Toch speelt de e-mail nog steeds een centrale rol, al is de dynamiek eromheen anders geworden.

Als assistant moet je op de hoogte blijven van de technologische ontwikkelingen die het vakgebied veranderen. We vragen vakgenoten, trainers en experts om hun workhacks, beste prompts en (AI)-apps te delen.

Wat peuters ons leren over duidelijke communicatie? Meer dan je denkt, vindt taaltrainer Judith Winterkamp.

E-mail is makkelijk, maar kan ook zeker verradelijk zijn als je niet goed oplet. Dit zijn de drie belangrijkste do's en don'ts bij het mailen.

De Outlook-app heeft recentelijk een face-lift gekregen van Microsoft. Volgens Office365-expert Roel Peeters heeft het programma de potentie om jouw nieuwe 'alles-app' te worden op het gebied van communicatie. 'Ik wil deze app niet meer missen'.