Wat voor manager ben jij? Over welke vaardigheden beschik je van nature en waar valt er nog wat te winnen? Door inzicht te krijgen in jouw persoonlijke stijl van managen, ontdek je welke positieve eigenschappen je bezit en op welke valkuilen je moet letten.

Wil jij meer weten over de theorie achter management? Of ben je nieuwsgierig naar vakliteratuur van je manager? Werkplektrainer en professional organizer Karen Visser geeft tien tips om je te verdiepen in managementgedachtegoed.

Het werken op basis van een service level agreement (SLA) of een producten- en dienstencatalogus wordt steeds meer gemeengoed. Een managementondersteuner en een teamleider vertellen hoe zij werken met SLA's en wat de voordelen zijn. Esmeralda Achthoven, managementondersteuner Rijksdienst voor Ondernemend Nederland: "Onze dienstverlening is echt verbeterd."

Het werken op basis van een service level agreement (SLA) of een producten- en dienstencatalogus wordt steeds meer gemeengoed. Erna Smits, manager Service Points, Thales, vertelt hoe in haar bedrijf SLA's zijn opgesteld en wat de voordelen zijn: "Er is minder ruis."

In de nieuwe serie managementinzicht behandelen we belangrijke modellen uit de organisatiekunde. Hier in deel 4: waardeposities Treacy & Wiersema.

In de nieuwe serie managementinzicht behandelen we belangrijke modellen uit de organisatiekunde. Hier in deel 3: het McKinsey 7S model.

Ga je je als assistant richten op een carrière binnen het bedrijf, dan wordt organisatiekunde en managementinzicht een must. De kaders van de organisatie bepalen dan eigenlijk hoe jij je als werknemer kunt richten op jouw werkzaamheden binnen het bedrijf.