Bekijk alle artikelen

Management Support Magazine editie maart 2019

Het is een misverstand dat mensen kunnen multitasken. Wil je je onderhanden werk afkrijgen? Doe dan juist niet alles tegelijk, maar precies wat je aankunt. Breng flow in je werk met kanban.

8 maart: Internationale Vrouwendag. Wat zijn de grote heldinnen van het secretaressevak? Management Support licht acht sterke vrouwen uit, die afgelopen twaalf maanden in interviews voor ons blad indruk op ons maakten.

Een evenement voor 500 tot 2.500 personen organiseren op een externe locatie; dat brengt andere uitdagingen met zich mee dan een bescheiden klantendag of personeelsfeest in eigen huis. Waar moet je aan denken en welke locaties zijn geschikt?

Mijn zoon van zeven onderhandelt al. Over beeldschermtijd op de tablet: 'Als dit filmpje klaar is, kom ik.' Over een snack: 'Goed dan, maar dan wil ik een banaan én een chocolaatje.' Over voorlezen: 'Nog één hoofdstuk voorlezen, please, please, please en dan ga ik daarna meteen slapen, beloofd!' Het feit dat dit me verbaast en me soms zelfs overrompelt, zegt waarschijnlijk alles over hoe ik zelf onderhandel… áls ik het al doe.

Marie Kondo, de Japanse opruimgoeroe, heeft met haar boeken 'Opgeruimd!' en 'Spark Joy!' een ware hype gecreëerd. Zou het niet geweldig zijn als je de Konmari-methode ook kan toepassen op vergaderingen? En ja, dat kan!

Als managementassistent moet je zo veelkleurig als een kameleon zijn. Trainer Stefanie Couwenberg legt uit hoe je creatief en oplossingsgericht denkt en werkt.

In een organisatie die over het algemeen al jaren achter de feiten aanloopt, waren we ook met het invoeren van het nieuwe werken behoorlijk aan de late kant. Daar waar grote organisaties alweer ruimte maken voor vaste werkplekken en aparte ruimten om te filosoferen of gewoon even weg te dromen om zo tot betere ideeën te komen, bedachten ze bij ons dit jaar dat we flexibel moesten zijn in het werk, maar vooral met de werkplekken.

Een goed LinkedIn-profiel helpt om je carrière vorm te geven, in- en extern. Hoe duidelijker het is wat jij wilt en te bieden hebt, hoe groter de kans op werk dat bij jou past. Daarom zeven tips voor een onweerstaanbaar LinkedIn-profiel.

Ken je dat? Dat je soms verlangt naar iets anders dan je aan de buitenwereld laat zien? Omdat je bang bent dat je afgewezen wordt of om te voorkomen dat je je kwetsbaar gaat voelen naar anderen? Gerda Bos neemt je mee in haar prachtige blog over kwetsbaarheid.

Projecten soepel laten verlopen, klinkt goed toch? En bereikbaarder dan je misschien denkt. Door gebruik te maken van de scrummethode geef je jouw projecten een grotere kans om op tijd, binnen het budget en met het gewenste resultaat te slagen. Haal het maximale uit scrum met deze tips uit Het scrum modellenboek. 

Werkt G-Suite van Google net zo handig als Office? Daar hebben wij nu antwoord op. Voor onze rubriek Werkdilemma stuurde Astrid Grin deze vraag in. Een vakgenoot en een trainer vertellen over de verschillen en de voordelen. En er is een nieuwe vraag: hoe krijg je meer los uit je manager?

Je kent ze vast wel: Excel-bestanden met een enorme schat aan informatie. Handig, want alles wat je wilt weten staat erin. En je weet: wat in Excel staat kun je er ook weer uithalen. Alleen… hoe dan? Met een draaitabel!

Steeds meer organisaties werken agile en hanteren methodes als scrum en kanban. Managementassistent Natasja Pont vertelt hoe zij agile werken toepast in haar werk bij de Volksbank: 'Als de deadline niet wordt gehaald, kijk je hoe dat komt en of je de volgende maand misschien minder activiteiten moet oppakken.'

Ze zijn jong, ambitieus en hebben een heel eigen kijk op het secretaressevak, hun taken en de vaktrends: young professionals. Waar zien ze zichzelf over vijf jaar? Waar verbazen ze zich over? Wat is hun ambitie? Dit keer: Lisa van de Craats, secretaresse raad van bestuur, Arq Psychotrauma Expert Groep.

Commercieel denken is een absolute must voor jou als managementondersteuner. Je richt je namelijk op de inspanningen die jullie doen op het secretariaat én wat die inspanningen opleveren. Zo kun je je dienstverlening aanpassen. Resultaat? Blije klanten. Tien tips van Karen Visser hoe je dat oppakt.

Het zal zelden zo rumoerig geweest zijn bij BCN Amsterdam als tijdens de Inspiration Tour van Management Support. De reden? De Omdenken-trainers en -acteurs die het publiek meenemen in een wervelende show over 'ja, maar' en 'ja, en'. Iedere situatie, ieder voorbeeld en vooral ieder antwoord uit het publiek lokt het ene na het andere lachsalvo uit.

Steeds meer organisaties werken agile en hanteren methodes als scrum en kanban. Managementassistent Madelon Gouman gaf een eigen twist aan kanban en vertelt hoe zij dit toepast in haar werk. "Op basis van het strategisch overleg maakte ik zelf een schatting van wat de meeste prioriteit had."