Bekijk alle artikelen

Voel jij je verplicht om je te kleden naar de representatieve rol die jij hebt binnen jouw organisatie? Twee secretaresses vertellen hoe zij hiertegen aankijken.

Marilaura (34) is executive assistant bij McKinsey. Vanuit Costa Rica ondersteunt ze leidinggevenden in verschillende landen. Hoe ziet die ondersteuning op afstand eruit?

Het is een nieuwe trend, en echt iets voor de managementondersteuner: vibemanagement. Vibemanagement is het creëren van een positieve werksfeer, waarbij het de uitdaging is met kleine acties al effect te sorteren voor een prettig werkklimaat. Oud-trainer van Management Support Gunilla Blijsie legt uit hoe je signaleert en erkent wat er speelt.

Wetenschappelijk onderzoeker Jacqueline Brassey vond de oplossing voor haar stressprobleem in haar brein. Wat deed zij om haar mentale veerkracht te vergroten?

Lezers haken af bij lange en ingewikkelde zinnen, weet schrijftrainer Judith Winterkamp. Lees haar tips om jouw teksten leesbaar te maken.

Welke modetrends kun je de komende maanden verwerken in jouw zakelijke outfit? Imagostylist Berna de Jong noemt er vijf.

Koninklijke Kentalis helpt mensen met gehoor-, zicht- en taalbeperkingen. Jonina Karssen ondersteunt de twee directeuren onderwijs TOS (taalontwikkelingsstoornis). "Ik vind het mooi dat ik mijn steentje kan bijdragen aan een inclusieve maatschappij."

Welke workshop volg je op het Management Support Event, naast het congres of de kennissessies? De redactie licht vijf interessante opties uit.

Met een zogenoemde praatplaat breng je effectiever informatie over dan met alleen beeld. Leer van Elsbeth van der Hurk hoe je jouw publiek nieuwsgierig maakt naar wat je te vertellen hebt.

De erkenning en waardering voor het vak van managementassistent lopen hopeloos achter, schrijft Helen Monument, die zelf ruim dertig jaar in het vak zat. "Er is een cultuuromslag nodig om deze functie en loopbaan wereldwijd op de kaart te zetten."

Managementondersteuners zijn de stille helden van de organisatie, zegt trainer Simone Bel. Met de techniek van storytelling spreek je je beeldend en subtiel uit: je maakt zichtbaar wat onzichtbaar was.

Raak jij weleens gefrustreerd omdat er nooit écht iets verandert in jouw organisatie? Margreet Oostenbrink schreef een boek over de oorzaken en oplossingen hiervan.

Weet je hoe de hersenen werken, dan heb je de sleutel tot het overtuigen van anderen in handen. Gedragswetenschapper Pacelle van Goethem schreef er een bestseller over.

Eerlijk gezegd weet ik niet precies waarom. Vaak begint ze al te lachen als ze de telefoon opneemt. Ik heb haar weleens gevraagd of ze dat bij iedereen heeft. Ze zegt van niet.

Managementondersteuners zijn makkelijke prooien voor narcisten, weet Iris Koops, die verschillende boeken schreef over narcistische mishandeling. Wat kun je doen als jij hier slachtoffer van wordt?

Een op de drie managementondersteuners weet niet altijd wat er van haar wordt verwacht op het werk. Voor managers is het ook vaak onduidelijk wat de rol van de ondersteuner inhoudt. Dat blijkt uit onderzoek van Management Support.

Pacelle van Goethem schreef een bestseller over overtuigen en spreekt op het Management Support Event. Zij geeft alvast drie snelle tips om jouw overtuigingskracht te verbeteren.