Bekijk alle artikelen

Al 41 jaar schrijven we over het uitdagende vak van managementondersteuner. Dat blijven we doen, want de supportprofessional blijft nodig. En jullie werk en inzet voor anderen verdient nog steeds een podium.

Aan de hand van het hoofdpersonage uit de Deense serie Borgen noemt imagostylist Berna de Jong drie stijllessen voor jouw zakelijke kleding.

De Britse Helen Monument was meer dan dertig jaar officemanager en PA voor verschillende managers in uiteenlopende bedrijven in Nederland, waaronder Shell. Nu is ze spreker, trainer en coach. Dit zijn haar loopbaanadviezen voor assistants.

"Humor komt via bepaalde wetmatigheden tot stand", zegt Marc Gulikers, die een boek schreef over humor op het werk.

Trots zijn we op ons Event dat op 8 november weer de Jaarbeurs Utrecht vult, met keigoede keynotes, leerzame workshops en honderden collega-ondersteuners met wie je kunt kennismaken en sparren. Ik stel graag de keynotesprekers aan je voor.

Dwalen jouw gedachten ook weleens af tijdens een vergadering? Danielle van Hierden heeft een makkelijke manier om je focus te verscherpen én informatie beter te verwerken.

Zijn emoji's, memes en gifjes geschikt voor een zakelijke omgeving als Microsoft Teams? Dit zegt Teams-trainer Inge Verweij.

"Het is tijd dat dit vak erkenning en waardering krijgt", zegt Helen Monument, voorzitter van de organisatie achter de Global Skills Matrix. Dit raamwerk helpt supportprofessionals over de hele wereld bij het uitstippelen van een loopbaanpad. Het bevat namelijk een universele beschrijving van werkniveaus. In het voorjaar van 2022 verscheen de Nederlandse vertaling.

Uitstellen, snel afgeleid zijn, veelvuldig gestoord worden door anderen, taken niet afmaken… Wat kun je doen om focus te krijgen én houden? "Het brein wil dolgraag afgeleid worden en ontsnappen aan saaie of moeilijke taken."

Met interactiviteit en bewegende beelden kun je dynamiek in jouw communicatie brengen. Trainers Angela Wijers en Jocelyn Rebbens vertellen wat zij hun cursisten leren.

Microsoft Viva is een verzameling van toepassingen die handige analyses en inzichten leveren over jouw organisatie en de samenwerking daarbinnen. Expert Roel Peeters legt uit wat je allemaal kunt met Viva Insights, dat gratis toegankelijk is.

Hoe bepalen we of we iemand vertrouwen? Ons brein let op een aantal zogenoemde 'trust cues' en ook taalgebruik speelt een rol. Wat kun je daarmee op je werk?

Gertjan Groen speurt de appstores af op zoek naar de handigste apps. De volgende zes tipte hij in de laatste editie van Management Support Magazine.

Je kunt je nu inschrijven voor het Management Support Event op 8 november. Wees verzekerd van een programma met inspirerende keynotes en hands-ons workshops.

Als je als ondersteuner de HR-kant op wilt, is het fijn om te weten wat er allemaal speelt op die afdeling, welke trends er zijn en hoe er gewerkt wordt. HR Director Esther Visser helpt je bij het kiezen van jouw pad.

Hoe kun je het best leren van klachten? We vroegen het onze lezers en kregen vier adviezen die we graag met je delen.

Management Support onderzoekt de rol van de managementondersteuner. Wil je ons daarmee helpen met een paar minuten van je tijd?

Niet iedereen wordt assertief geboren, maar je kunt assertief gedrag wel aanleren. Trainer Angela Wijers vertelt over de voordelen daarvan en geeft twee tips om eraan te werken.