Managers weten vaak niet wat de rol van de supportprofessional precies inhoudt. In veel organisaties is het gebruik van bepaalde AI-tools verboden. Lees over deze en andere interessante uitkomsten van het nieuwste Management Support-onderzoek.

Als jouw manager moeite heeft om leiding te geven én emotioneel betrokken te zijn bij jou en je team, dan is hij of zij niet de enige.

Feedback van eventbezoekers, kunnen helpen toekomstige evenementen te verbeteren. Dit zijn vragen die je kunt stellen.

Open communiceren met je collega's zorgt dat kleine irritaties geen grote blokkades worden. Maar hoe geef je feedback zonder dat je iemand tegen het harnas jaagt? Psycholoog en trainer Lisette Dragt geeft inzicht in hoe je verbindend communiceert op de werkvloer.

Feedback geven is best moeilijk. Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap goed overkomt. Dit zijn vier factoren waar je rekening mee moet houden.

Als projectassistent ben je samen met je projectleider het kleinste team binnen het projectteam. Het succes van dit team hangt af van de samenwerking.

Hoe kun je het best leren van klachten? Manja Bomhoff schreef er een boek over. "Een misverstand is dat je moet doen wat de klager vraagt."

Met zogeheten check-ins en check-outs laat je vergaderingen effectiever en soepeler verlopen. Hoe organiseer je dit in- en uitchecken?

Ervaren secretaressen moeten de ruimte krijgen om zich te ontwikkelen. Ondernemerschap is daarbij belangrijk. Ben jij al al een strategische assistant?

Hoe kun je het best leren van klachten? We vroegen het onze lezers en kregen vier adviezen die we graag met je delen.