Ook zonder leidinggevende positie heb je invloed. Op besluiten, op reputaties, op keuzes… Genoeg om die invloed zorgvuldig in te zetten, want het effect ervan kan groot zijn.

Bereik meer door je invloed en bereik in kaart te brengen! Met een eigen map of influence krijg je een scherp beeld van alle mogelijkheden die je hebt.

Het inwerken van nieuwe medewerkers en stagiairs vraagt om een gedegen plan, didactische vaardigheden en inzicht in mensen. Het goede nieuws: deze kennis en vaardigheden kun je leren. Drie specialisten geven uitleg.

Wanneer onenigheid op de werkvloer uitmondt in een conflict, dan moet dit snel en goed opgelost worden.

Wat moet je als officemanager allemaal kunnen op P&O-gebied? Trainer Karen Visser geeft advies.

Hoe kun je jouw samenwerking verbeteren met collega's en managers die kritisch of dwars zijn, of met wie je gewoon geen klik hebt? Lees alle adviezen van experts en mede-ondersteuners.

Complimenten zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt. Dat is belangrijk op de werkvloer. Vier tips voor meer werkgeluk.

De beste teams zijn groepen mensen die goed samenwerken. Toch gaat het nog mis bij de selectie. 5 tips om de valkuilen te omzeilen.

Als teamleider en coördinator op het secretariaat ben je niet meer 'one of the guys'. Twee supportprofessionals vertellen hoe zij dat hebben ervaren.

We zitten halverwege de eerste maand van het nieuwe jaar. Dit zijn de kansen en uitdagingen voor de ondersteuner volgens onze columnist Marieke Vennik.