Mission impossible voor teamleider secretariaat [podcast]

In deze tweede aflevering van onze podcast de Support Cast gaan we in op een bijzondere en veeleisende rol: die van teamleider secretariaat.

Veeleisend, want het is vaak een rol met twee petten: die van leidinggevende en van meewerkend voorman of -vrouw. Hoe combineer je die met energie en plezier? Of is het een mission impossible?

Onze gast in de nieuwste aflevering van de Support Cast is psycholoog, trainer en coach Gerda Bos.

Ben jij een goede teamleider?

Gerda laat haar licht schijnen over de allerbelangrijkste taak van de teamleider en wat hoe die rol verschilt van een coördinator.

Als je ambities hebt om teamleider te worden, hoe weet je dan eigenlijk of je geschikt bent voor deze rol? Hoe geef - enontvang - je feedback? Hoe neem je je team mee bij (lastige) veranderingen en bij weerstand?

We hebben het met Gerda over autonomie, durven loslaten, je collega’s stimuleren om te groeien en authentiek blijven... Over een persoonlijke stijl als leidinggevende én hoe je je team profileert.

Je hoort het allemaal in de tweede aflevering van de Support Cast.

Onderdeel van de collectie

Secretariaat

Het toekomstbestendige secretariaat is het kloppende hart van de organisatie, het centrale punt voor aanvragen en opdrachten. Hoe stroomlijn en verdeel je alle acties en projecten? Hier vind je informatie over de rol van teamleider daarbij en hoe je een zelfsturend secretariaat inricht. Ook hoe je alles kunt vastleggen in een handboek secretariaat of een service level agreement (SLA) inclusief procesbeschrijvingen.

Bekijk collectie

Lees meer over

Vera Bot

Hoofdredacteur Management Support

Vera Bot is hoofdredacteur van Management Support Magazine en manager van de online content op managementsupport.nl en de verspreiding ervan via social media kanalen.

Vacatures
Vrije Universiteit Amsterdam
Bestuurssecretaresse

Bekijk vacatures

Rollen23 jul. 23

Op zoek naar iets nieuws? Heb je al aan HR-werk gedacht?

Technologische innovatie heeft het HR-vak leuker en belangrijker gemaakt. Zoek jij een nieuwe rol? Anne Giezen legt uit waarom je voor haar vak moet kiezen.

Rollen3 jan. 23

Hoe snel verandert het secretaressevak? 'Als de kikker in de pan'

Vinden managementondersteuners de veranderingen in hun vak snel gaan? We vroegen het aan vrouwen die al decennia bij dezelfde organisatie werken.

Rollen22 nov. 22

Vibemanager zorgt voor wauw-factor

"Vibemanagement past bij deze tijd", zegt trainer Gunilla Blijsie. "Vroeger ging je naar je werk omdat dat moest. Nu willen mensen gelukkig zijn, ook op hun werk. Een vibemanager zorgt ervoor dat een baan een wauw-factor krijgt. Het geeft medewerkers het gevoel van: dit is een organisatie waar ik me thuis voel en waar ik graag wil zijn." Hoe doet een vibemanager dat? En wat houdt die functie precies in?

Rollen7 okt. 22

Behoud de positieve vibe in jouw organisatie - ook vanuit huis

Iedereen werkt vanuit huis, hoe kunnen we zélf invloed hebben op een positief werkklimaat, een goede vibe, terwijl we op afstand werken, druk zijn en op ons eigen eilandje zitten?

jobcraften22 jan. 25

Jobcraften voor assistants; pak de regie over je baan [podcast]

In deze aflevering van de Support Cast gaan we in op een handige tool voor je loopbaan, zeker in deze tijd waarin AI een vlucht neemt. Namelijk jobcrafting, ofwel 'baanboetseren'.

werkgeluk20 jan. 25

Niet gemotiveerd? Deze tips helpen

Zit je er alweer een beetje doorheen? Een paar tips om je motivatie te stimuleren, ook als je geen grote veranderingen in het verschiet hebt liggen.

taken15 jan. 25

In een handomdraai een checklist met ChatGPT

Zo gebruik je ChatGPT voor het maken van een checklist voor administratieve taken, evenementen - en projectbeheer of het inwerken van nieuwe collega's.

Toekomst secretaressevak14 jan. 25

AI neemt werk grotendeels over in de toekomst

Bijna een kwart van de banen gaat de komende vijf jaar veranderen door kunstmatige intelligentie (AI). Dat betekent dat de assistant zich moet voorbereiden op een toekomst waarin soft skills belangrijker zijn dan ooit.

Outlook6 jan. 25

Kijk verder dan Outlook voor oplossingen op het krap bezette...

Een krap bezet team kan allerlei oorzaken hebben: vacatures die maar niet gevuld kunnen worden of een te vol takenpakket voor de ondersteuner. In deze aflevering van de serie 'krappe bezetting' de rol van automatiseren, digitaliseren en standaardiseren in het overzichtelijk houden van het werk.

HR3 jan. 25

Hoe ondersteun je werknemers die hun werk combineren met mantelzorg?

Een op de vier Nederlanders besteedt naast een baan tijd aan mantelzorg. En door de vergrijzing neemt hun aantal alleen maar toe. Hoe ondersteun je werknemers die aan mantelzorg doen?

Persoonlijke ontwikkeling2 jan. 25

Zo ga je van goede voornemens naar nieuwe gewoontes

Heb jij goed voornemens? Dan zul je hard moeten werken die te verwezenlijken. Twee experts leggen uit hoe je duurzaam gedrag en gewoontes verandert.

Loopbaan31 dec. 24

Misstanden melden vraagt morele moed van een klokkenluider

Morele moed is niet vanzelfsprekend. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers zich veilig genoeg voelen om misstanden te melden? Danielle van Essen van het Huis voor Klokkenluiders geeft advies en concrete handvatten.