Voor die zomerse regenbui op een avond, of misschien wel op je afdeling als de rest nog op vakantie is: vijf films met personages in wie je jezelf wellicht kunt herkennen.

Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij kunt spelen.

Het verbaast hen nog steeds hoe snel de transformatie ging. Van traditioneel secretariaat naar professioneel Support Office. Een nieuwe koers. In een half jaar tijd. Deze dames deden het bij de IND. 'We zijn op gelijkwaardig niveau aan het opereren.'

Als teamleider en coördinator op het secretariaat ben je niet meer 'one of the guys'. Twee supportprofessionals vertellen hoe zij dat hebben ervaren.

In deze tweede aflevering van onze podcast de Support Cast gaan we in op een bijzondere en veeleisende rol: die van teamleider secretariaat.

Een stage is een proefperiode waarin je een goed beeld kan vormen van een persoon. Heb jij stagiairs of medewerkers met een praktijkovereenkomst? Dit moet je weten over scholing en stage.

Verschillende secretariaten binnen het gemeentehuis van Lansingerland werken samen om wethouders, directie, teams en teammanagers te verbinden en te ondersteunen. Hoe doen ze dat, en zijn er knelpunten? 'We werken graag een tandje harder.'

Bij reorganisaties, ontslagen of fusies kan het secretariaat opeens drastisch veranderen. Hoe bewaak je grenzen, rollen en functies? Dit is de tweede aflevering van de serie 'krappe bezetting' van werkplektrainer Karen Visser.

Moet het serviceniveau van jouw secretariaat omhoog voor hetzelfde budget? Met een secretariaatsmodel praat je mee op managementniveau.

Een zelfsturend team moet aan deze zes eisen voldoen om optimaal creatief, productief en zelfredzaam te zijn.