Voor mijn jongste zoon natuurlijk. Hij is negen jaar, heeft een verstandelijke beperking en is dolenthousiast als hij voertuigen ziet, zeker als ze groot en rood zijn en ongelooflijk veel herrie maken. (Ook grasmaaiers, vuilniswagens, ambulances en tractors zijn favoriet.) We mochten in alle brandweerwagens klimmen en zelfs even op de ladderwagen, op 20 meter hoogte. Hij vond het allemaal fantastisch – en ik ook. Wat me opviel was hoe vriendelijk het team brandweerlieden was. Er sprak een onnadrukkelijke maar vanzelfsprekende kameraadschap en rust uit hun houding. Dit zijn de mensen op wie je kunt bouwen dacht ik, aan wie je je leven kan toevertrouwen. Mensen die je uit de brand helpen, een geolied team dat op elkaar vertrouwt en precies weet wat het moet doen, in rust, en ook als het alarm gaat.
Nu kan het op een secretariaat razenddruk zijn - hopelijk met minder adrenaline en minder kans op letsel als bij de brandweer - maar ook daar wil je een geolied team zijn dat elkaar kent, dat elkaars expertise weet, dat op elkaar bouwt.
Wat me opviel aan de verhalen in de decembereditie van Management Support Magazine is de warmte die zowel onze geïnterviewden als de auteurs en columnisten uitstralen in hun verhalen over hun werk. Jeroen Busscher beschrijft geestig zijn werkrelatie met assistent Dominique, en onder de humor en de plagerij zit zijn waardering (en bewondering?) over het ontzorgen en vooruitdenken dat zij doet. Evelien Keeskamp in onze rubriek Podium leeft op van het begeleiden en coachen van studenten. Directiesecretaresse Yvette Nikolic vertelt in het Kantelpunt hoe zij zich openstelde en daardoor een goede vertrouwensband heeft met haar directeur. Vertrouwen, openheid, betrouwbaarheid, aanvoelen, meebewegen, ontzorgen. Iets doen voor een ander, het hart op de goede plaats.
Of zoals Lindy Maris zegt (ik bewonder haar, lees vooral het interview met haar): ‘Neem je hart mee naar je werk.’
Ik ving toevallig op wat de brandweercommandant zei tegen zijn collega: ‘We hebben weer iemand blij gemaakt, daar gaat het om.’
En zo is het.
Hartelijke groet,
Vera Bot
PS Fijne dagen lieve mensen, geniet van de kerstvakantie. Graag verder lezen? Bekijk dan ons kerstcadeau: Het beste van 2023!
Het hele blad inzien van december? Ik laat het magazine zien in deze vlog:
