Dit zijn de 5 meest gelezen artikelen van september. Over een digitale notuleertool, hoogsensitiviteit, werkoverdracht en meer.

Omgaan met lastige collega's, managers of klanten kan veel energie kosten. Hoe houd je de samenwerking werkbaar zonder jezelf tekort te doen? In de rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.

Managementondersteuners zijn gewend om problemen op te lossen en zaken te regelen. Maar volgens innovatiecoach Marianne Smits verschuift het vak steeds meer naar een regierol.

Hoe bewaak je de voortgang, zonder dwingend of controlerend over te komen? Dat bespreken we in de nieuwste aflevering van de Support Cast. De beste follow-up is volgens Karen zelfs de follow-up die niet nodig is...

Houd je veel rekening met de mening van anderen? Geef je liever hulp dan dat je die ontvangt? Erger jij je regelmatig aan het gedrag van anderen? Dan kan de 'Let Them'-theorie van coach Mel Robbins je veel energie en ergernis besparen, legt psycholoog Gerda Bos uit.

Het credo van coach en vertrouwenspersoon Linda Verkroost is: luisteren zonder oordelen, verhelderen zonder over te nemen en steunen zonder te sturen. "De regie blijft bij de melder, ik ben enkel sparringpartner."

Wat begon als een klusje met zijn vader, groeide uit tot een belangrijke les in samenwerken. Columnist Jeroen Busscher ontdekte al jong dat vooruitdenken het verschil maakt.

Professioneel ontzorgen betekent niet méér doen. Het betekent bewust kiezen wat in een bepaalde situatie de meeste waarde toevoegt. Zo voorkom je de ontzorgreflex.

Als personal assistant in een klein team werken? Petra Maes bewijst hoe veelzijdig die rol kan zijn: van agendabeheer tot duurzaamheid en van schakelen onder druk tot het verbinden van mensen.

Sommige vergaderingen voelen als tijdverlies: ze kosten energie, maar leveren weinig op. Dat kan anders, weet vergaderexpert Rob de Haas. Hij deelt 5 simpele tips om effectiever te vergaderen.