Professioneel ontzorgen betekent niet méér doen. Het betekent bewust kiezen wat in een bepaalde situatie de meeste waarde toevoegt. Zo voorkom je de ontzorgreflex.

Als personal assistant in een klein team werken? Petra Maes bewijst hoe veelzijdig die rol kan zijn: van agendabeheer tot duurzaamheid en van schakelen onder druk tot het verbinden van mensen.

Sommige vergaderingen voelen als tijdverlies: ze kosten energie, maar leveren weinig op. Dat kan anders, weet vergaderexpert Rob de Haas. Hij deelt 5 simpele tips om effectiever te vergaderen.

"Mijn assistent hoeft mij niet te ondersteunen. We zijn samen verantwoordelijk voor het resultaat." Met die uitspraak zet schrijver, spreker en Management Support-columnist Jeroen Busscher direct de toon.

De ene manager zit altijd overal bovenop, een andere probeert vooral conflicten te vermijden en weer een andere heeft het altijd te druk. Hoe werk je als managementondersteuner samen met verschillende typen managers?

Managementassistente Maaike doet een wekelijkse check-in met de drie managers die ze ondersteunt. Daardoor is haar werk niet alleen overzichtelijker geworden, maar is ook de samenwerking verbeterd.

Sommige managers nemen razendsnel beslissingen. Dat houdt projecten in beweging en voorkomt eindeloos overleg. De kunst is om tempo te maken zonder later terug te hoeven komen op gemaakte keuzes.

"Kun jij dit even oppakken?" Als managementassistent krijg je dagelijks verzoeken die op het eerste gezicht duidelijk lijken, maar later blijkt dat je manager iets anders voor ogen had. Of na een overleg denkt iedereen dat de afspraken helder zijn, terwijl een week later blijkt dat iedereen iets anders heeft onthouden. Herkenbaar?

Als een manager fysiek of mentaal afwezig is, kunnen besluiten blijven liggen en projecten vertraging oplopen. Managementondersteuners moeten dan meer initiatief nemen om zaken in beweging te houden.

Van introversie tot de toekomst van managementondersteuning... dit zijn de meest gelezen vijf artikelen van afgelopen maand juni!