Redactie

Probeer jij wel eens een zakelijke tekst te vertalen met behulp van internet? Uit onderzoek van de BBC blijkt dat de vertaalsystemen die je daar vindt verre van perfect zijn. Niet op vertrouwen dus!

De Registratiekamer: www.cbpweb.nl heeft een rapport gepubliceerd over internet en e-mailgebruik op het werk, hierin vind je adviezen en regels.Verder zijn er nog wat handige boeken op dit gebied:- e-mail@work (in het Engels) van Jonathan Whelan, ISBN 0 273 64465 3,  www.managementboek.com/boekeninfo.php?CODE=0273106164834653 - E-mail en Internet op het werk van J.L. Bauwens, ISBN 90 76

Onderhandelen is een waardevolle vaardigheid. Het mooie is: iedereen kan het leren.

Onlangs zijn twee nieuwe boekjes verschenen in de Werkwijzer 50-tipsserie: 'Professioneel presenteren' van David Bloch en 'Alles over werken met velden' van Frits Egmond. Boordevol praktische voorbeelden en tips.

Bedrijven worden niet alleen steeds trager met betalen, het uitstaande debiteurensaldo blijft ook stijgen. De website van het Incassoregister toont per bedrijf de incassodossiers. Daarmee wordt in een keer duidelijk of het om een incidentele open post gaat of dat het bedrijf er een gewoonte van maakt te laat te betalen.

Wil jij ook je steentje bijdragen aan een beter milieu? Denk dan eens aan deze tips. Door het toepassen van deze eenvoudige maatregelen, kun je op jouw werkvloer bijdragen aan een schoner milieu. En alle beetjes helpen.

Een systematische registratie van klachten geeft een goed overzicht van de kwaliteit die de organisatie levert en de waarschijnlijke oorzaken van klachten. Klachten en opmerkingen van klanten kun je het beste registreren in een klachtenregistratieformulier. In het formulier moet de inhoud van de klacht duidelijk worden vastgelegd, maar ook of de klacht is opgelost, wanneer,

'Secretaresseoverleg' is goed. Als het eerste deel van een samenstelling eindigt op een klinker en het tweede deel begint met een klinker, zet je alleen een streepje als dat voor de juiste uitspraak zorgt. Het is dus 'secretaresseoverleg' maar 'secretaresse-informatie'. Het streepje zorgt in het laatste woord voor de juiste uitspraak. met streepje     zonder

In elke organisatie moeten wel zaken die met het gebouw te maken hebben geregeld worden door een technische dienst of een facilitair medewerker. Je kunt denken aan onderhoud, schoonmaak, inkoop, beveiliging, informatiebeheer enzovoort. Voor welke van deze gebieden is in jouw organisatie behoefte aan een facilitair medewerker? Je kunt als argument aandragen dat de huidige

Wanneer in het Engels een zelfstandig naamwoord met een klinker begint (a, e, i, o, u), plak je een -n achter het lidwoord 'a': 'an instant'. Dat geldt niet wanneer je de klinker uitspreekt als een medeklinker (u als j zoals in het woord 'you'). Dan schrijf je 'a': 'a user'. Op www.edunet.com/english/grammar/index.cfm vind je een