Bekijk alle artikelen

Het effect van een advies is het resultaat van kwaliteit vermenigvuldigd met acceptatie. Expert Jakob Zwinderman legt uit hoe je dit toepast in de praktijk.

Heb je altijd wat te zeuren? Goede kans dat Huub van Mackelenbergh met een boog om je heen loopt. Bij mensen die kijken in kansen zou de trainer dat juist nooit doen.

Als je een collega wilt aanspreken op ongewenst gedrag, hoe pak je dat dan aan? We vroegen onze lezers om tips en kregen de volgende.

Met de tips van imagostylist Berna de Jong maak je snel nieuwe kledingcombinaties. "Kies bij een kokerrok bijvoorbeeld eens voor een trui in plaats van een blouse."

Hoe kun je vergaderingen in Microsoft Teams effectiever, interactiever en ook gewoon leuker maken? Dit overzicht van vijf artikelen is een goed beginpunt.

De coronacrisis zou het hybride werken inluiden, maar volgens Jeroen Busscher is daar weinig van terechtgekomen. De auteur en spreker hoopt dat daar nu verandering in komt.

Framing is een communicatietechniek waarbij je vooraf goed luistert en kijkt naar je collega of klant. Zo heb je meer impact!

Geeft het portretrecht mensen de mogelijkheid om publicaties te verbieden waarin zij herkenbaar in beeld zijn gebracht? Lees hoe het portretrecht werkt.

De managers van nu regelen hun zaakjes zelf. Ze verwachten van hun secretaresse dat ze proactief is en meedenkt. Een sparringpartner. Maar wat maakt je nu een sparringpartner? En wat vraagt dat van je communicatieskills?

Excel heeft een zee aan mogelijkheden, maar weet jij ze te vinden? Drie experts vertellen waar je Excel het beste voor kunt inzetten, wat de onontdekte parels zijn en wat je vooral níét moet doen om prettig met Excel te werken.

Officemanagers hebben een spilfunctie, maar hun successen worden vaak voor lief genomen. Hoe kun je jezelf duidelijker profileren?

Zijn er zinnen of hele alinea's die je wel kunt dromen, maar toch dagelijks moet uittikken? Met de AutoCorrectie-optie in Outlook kun je veel tijd besparen!

Wat doet een service delivery executive? Bo Vermeij vervult die functie nu anderhalf jaar. "Het overstijgt de rol van officemanager."

Het beroep van physician assistant is in Nederland nog niet zo bekend. Wat is een physician assistant en hoe word je het?

Meesterverteller Jeroen Busscher schept met zijn boek 'Hybride werken' orde in de chaos voor hybride werkende professionals.

Vroeger was werken simpel: je ging om 9:00 uur naar je werk, je baas vertelde je wat je moest doen, om 17:00 uur ging je naar huis en was het werk klaar. Werk was voorspelbaar en overzichtelijk.

Bewust heb ik voor het woord 'baas' gekozen, omdat ik me erover blijf verbazen hoe vaak secretaresses en managementassistenten niet alleen dit woord (nog) gebruiken, maar hun manager ook nog zien als 'baas'.

Balanceren tussen 'ja' en 'nee' zeggen is een typisch knelpunt voor ondersteuners. Gebrekkige begrenzing is vaak te herleiden tot patronen uit de jeugd. Het doorbreken daarvan kan een aangrijpende ervaring zijn. "Ineens was mijn angst weg."