Goede feedback is opbouwend en heeft de intentie om iemand verder te helpen. Dat is dus heel iets anders dan ongevraagd advies waarmee je iemand een...
Wie stil blijft in digitale communicatie doet iets wat met een moderne term ‘ghosten’ heet. Je kapt het contact af, tijdelijk of permanent, zonder de...
"Iemand confronteren is compleet tegennatuurlijk", concludeert bedrijfskundige en teamcoach Gytha Heins na eigen onderzoek. Waar komt dat door en hoe...