Nóg meer taken erbij? Hiermee bewijs je hoe druk het secretariaat al...
Moet het serviceniveau van jouw secretariaat omhoog voor hetzelfde budget? Met een secretariaatsmodel praat je mee op managementniveau.
6 cruciale eisen voor een zelfsturend secretariaat
Een zelfsturend team moet aan deze zes eisen voldoen om optimaal creatief, productief en zelfredzaam te zijn.
Erna Smits: 'Wij hebben veel taken teruggegeven aan de managers'
Thales ging van zestig 'secretaresses' naar een centrale afdeling met een servicecatalogus. Manager Erna Smits vertelt over haar succes met zestien...
Het toekomstbestendige secretariaat (1/7): jouw rol
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
'Ik moet met mensen samenwerken, ik hoef er geen borrel mee te...
Na 27 jaar in het vak te hebben gezeten, sinds vier jaar als zelfstandig officemanager, gooit Margot de Jong (1969) het roer om. Ze gaat...
Het toekomstbestendige secretariaat (7/7): werken vanuit je talent
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
Het toekomstbestendige secretariaat (6/7): verspilling tegengaan
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
Het toekomstbestendige secretariaat (5/7): processen uniform maken
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
Creatieve eventprogrammering
Je bent verantwoordelijk voor de invulling van het komende personeelsfeest, congres of een relatiebijeenkomst. Hoe zorg je dan voor een verrassend...
De agile assistent - Scrum, agile en kanban
Omgaan met verandering staat centraal bij de meeste organisaties. Agile (wendbaar), flexibel en klantgericht organiseren is hier veelal het gevolg...