Erna Smits: 'Wij hebben veel taken teruggegeven aan de managers'
Thales ging van zestig 'secretaresses' naar een centrale afdeling met een servicecatalogus. Manager Erna Smits vertelt over haar succes met zestien...
Thales ging van zestig 'secretaresses' naar een centrale afdeling met een servicecatalogus. Manager Erna Smits vertelt over haar succes met zestien...
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
Wordt van jouw secretariaat ook verwacht dat het serviceniveau omhoog gaat voor hetzelfde budget? Komen jullie al om in de taken? Een dashboard met...
Zelfsturende teams zijn doorgaans creatiever, productiever en zelfredzamer dan directief aangestuurde teams. Maar om de vruchten van zelfsturing te...
Na 27 jaar in het vak te hebben gezeten, sinds vier jaar als zelfstandig officemanager, gooit Margot de Jong (1969) het roer om. Ze gaat...
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
Het secretariaat is continu in beweging. Deze serie schetst de belangrijkste ontwikkelingen en de rol die jij als managementondersteuner kunt spelen....
Je bent verantwoordelijk voor de invulling van het komende personeelsfeest, congres of een relatiebijeenkomst. Hoe zorg je dan voor een verrassend...
Omgaan met verandering staat centraal bij de meeste organisaties. Agile (wendbaar), flexibel en klantgericht organiseren is hier veelal het gevolg...