Structuur als fundament
Voor Elkie begint alles bij duidelijkheid. “Cultuur komt als structuur staat,” vertelt ze. Door processen helder te maken en informatie goed vindbaar te organiseren, voorkomt ze dat dezelfde vragen steeds terugkomen. Dat geeft ruimte voor wat écht belangrijk is. En structuur is echt nodig, want 80% van haar dagelijkse werk is ad hoc.
Beluister hier de podcast!
Aandacht voor de mens
Die ruimte gebruikt ze bewust. Op haar kantoor staat een bank waar collega’s regelmatig gaan zitten. Elkie: “Vaak begint het met: hoe is het? En dan volgt er een verhaal. Ik luister vooral en advies geef ik alleen als iemand erom vraagt.” Juist dat luisteren maakt haar van waarde als officemanager.
Intuïtie als kompas
Naast structuur vertrouwt Elkie sterk op haar intuïtie. Bijvoorbeeld bij sollicitaties, waar haar gevoel vaak een belangrijke graadmeter is. “Ik kan niet altijd uitleggen waarom, maar meestal blijkt achteraf dat het klopt.”
Grenzen geven ruimte
Om er voor anderen te kunnen zijn, bewaakt ze haar eigen grenzen scherp. “Mijn laptop en telefoon blijven op kantoor. Buiten werktijd heb je recht op onbereikbaarheid.” Die duidelijke scheiding helpt haar om op werk en ook privé echt aanwezig te zijn.
De takeaways!
- Zelfzorg. Hoe beter je voor jezelf zorgt, hoe beter je voor anderen kan zorgen.
- Begrenzing. Dienstbaarheid is mooi, maar kan niet 24/7. Een nee tegen de ander, betekent een ja naar jezelf. Laat je laptop op het werk of laat hem dicht wanneer je thuis bent. Je hebt recht op onbereikbaarheid.
