Bekijk alle artikelen

Samenwerken met lastige collega's, is dat te leren? Jazeker. Met deze 4 eenvoudige technieken leer je beter samenwerken met iedereen.

Dit zijn de 5 meest gelezen artikelen van september. Over een digitale notuleertool, hoogsensitiviteit, werkoverdracht en meer.

Omgaan met lastige collega's, managers of klanten kan veel energie kosten. Hoe houd je de samenwerking werkbaar zonder jezelf tekort te doen? In de rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.

Hoe zorg je ervoor dat mensen zich gezien en welkom voelen, zonder jezelf voorbij te lopen? Gastvrij zijn betekent namelijk niet dat je altijd maar 'ja' zegt. Sterker nog: goed je grenzen aangeven kan juist heel gastvrij zijn!

Inbox zero draait al lang niet meer om een lege inbox. Het gaat erom grip te houden op je mail en ruimte in je hoofd. Daarmee staat het symbool voor meer regie over je werkdag.

Ayleen Koeleman werkt soms vanuit Spanje, Melany Ramirez Kaandorp vond haar baan na een reis door Azië. Ze werken allebei op afstand, maar zijn nauw verbonden met de bestuurders, ondernemers en directieteams die ze ondersteunen. Hun boodschap aan secretaresses die het te druk hebben: hulp hoeft geen grote stap te zijn, en begint al vanaf 5 uur per week.

Wie zit er achter de agenda, inbox en to-dolijst? In Supporters maken we kennis met de mens achter de management-ondersteuner. Deze keer spreken we met Kim de Wit, officemanager bij De Nieuwe Arts (DNA).

Heb je je al ingeschreven voor het Management Support Event op 12 november? Wacht niet te lang, want sommige workshops raken al aardig vol. Voor deze workshops en power hours kun je je nog inschrijven.

Hoe draag ik mijn werk goed over en waar moet ik allemaal rekening mee houden? In de rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.

Een schoon en representatief kantoor is belangrijk, maar voor officemanagers en managementassistenten is schoonmaak meestal niet de enige verantwoordelijkheid. Toch komen vragen, klachten of onverwachte problemen vaak wel op hun bureau terecht. Juist daarom is het belangrijk dat de schoonmaak betrouwbaar verloopt, zonder dat het extra regelwerk oplevert. Gom Schoonhouden kijkt verder dan het schoonmaakresultaat alleen. Ook de manier waarop de dienstverlening is georganiseerd, bepaalt hoeveel tijd en aandacht de schoonmaak in de dagelijkse praktijk vraagt.

Hoe blijf je als managementondersteuner geconcentreerd werken in een wereld vol prikkels en afleiding? In een eerdere aflevering van de Support Cast deelde werkplektrainer Karen Visser tips over focus, prioriteren en het managen van verwachtingen.

Een hele dag in dezelfde vergaderzaal, koffie bij binnenkomst, broodjes tijdens de lunch en rond drie uur de onvermijdelijke middagdip: dat kan anders, vinden ze bij de Mauritskazerne in Ede. In het rijksmonument midden in Food Valley worden vergaderen, duurzaamheid en food bewust met elkaar verbonden. "Wij maken van vergaderen meer een beleving."

Overwerkt, gestrest of overprikkeld? Een korte pauze maakt het verschil. Volgens psycholoog Albert Sonnevelt helpen zogeheten microbreaks je om te gaan met de drukte van alledag.  

NLP (neurolinguïstisch programmeren) is een methode die effectieve communicatie centraal stelt. De aanpak bestaat uit praktische technieken die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.

Een vergadering loopt uit. Een proces kost steeds meer tijd. Een deadline schuift op. Vaak schieten we direct in de oplossingsstand. Als assistant én regisseur helpt het om eerst anders te kijken. Deze 5 denkrichtingen helpen daarbij.

Constante werkdruk, multitasking, ad hoc verzoeken en wisselende prioriteiten. We worden allemaal geprikkeld, afgeleid en staan soms onder hoogspanning. Expert slimmer werken Jennefer Boskeljon geeft in de Support Cast tips om slimmer te werken en meer werkgeluk te ervaren.

Wie zit er achter de agenda, inbox en to-dolijst? In Supporters maken we kennis met de mens achter de management-ondersteuner. Deze keer spreken we met Linda de Groot, managementassistant bij De Pieter Raat Stichting.

Trainer Gerda Bos verdiepte zich in Gelukkig Hoogsensitief van Esther Bergsma en Derk Eimers. Ze vertaalt de inzichten uit het boek naar de praktijk van managementondersteuners. Herken jij deze kwaliteiten bij jezelf?