Stel jezelf bij elke e-mail in je inbox de vraag: Delete, Do, Defer of Delegate? Met die zogeheten 4D-methode creëer je rust en overzicht en voorkom je dat mails blijven liggen of mentale ruimte innemen.

Dit jaar staat in het teken van: digitale veiligheid, (mentale) gezondheid, duurzaamheid en technologische innovatie. Werkplektrainer Karen Visser gidst je door de trends van 2026 en hoe je kan meebewegen met de veranderen wereld op kantoor.

De Support Cast is er voor managementondersteuners die zich willen ontwikkelen, verdiepen en versterken in hun rol. Van mentale veerkracht en focus tot slim werken en omgaan met AI: deze vijf afleveringen werden het vaakst beluisterd.

Neurowetenschapper en gedragspsycholoog Chantal van den Berg over de managementondersteuner als onmisbare schakel.

Het nieuwe buzzwoord 'Slack-splaining' wijst op overmatige toelichting in digitale berichten uit angst voor misverstanden. Maar daarmee gaat de helderheid van de boodschap vaak juist verloren.

Neurowetenschapper cognitief psycholoog Ayca Szapora sprak op het Management Support Event en liet daar zien welke trucjes je hersenen met je uithalen.

Vertrouwenspersoon Arnoud Kok biedt medewerkers een luisterend oor en een helpende hand. Bij de collega's van Arbo-Online behandelde hij de casus van Joop, die mee lachte om een foute grap, daar direct spijt van had en dit wilde rechtzetten.

In een kort video-interview vertelt Jocelyn Rebbens hoe de rol van managementassistent zich ontwikkelt richting die van trusted advisor.

Met de opkomst van allerlei nieuwe digitale tools heeft e-mail een wat stoffig imago gekregen. Toch speelt de e-mail nog steeds een centrale rol, al is de dynamiek eromheen anders geworden.

Dinsdag 18 november ging de energie door het dak tijdens het Management Support Event 2025. Wat een power boost voor iedereen in het supportvak.