Trainer Peter Vos schuift aan bij onze nieuwste aflevering van de Support Cast om te praten over ontzorgen op hoog niveau. Wat zijn de vereisten en de valkuilen? "Jouw functie verandert van werken vóór je manager naar werken mét je manager."
Ontzorgen is een belangrijke taak voor assistants. Maar volgens trainer Peter Vos moeten ze niet te veel uit handen nemen: 'Te solistisch werken is een gevaar'.
Hoe draag je succesvol je werk over aan een collega voordat je op vakantie gaat? Lees waarom het vaak misgaat en hoe je het beter doet.
De service level agreement (SLA) is een overeenkomst tussen klant en secretariaat. Deze drie experts leggen je uit hoe je ermee werkt.
Ontzorgen op hoog niveau betekent dat je ondersteunt vanuit ondernemerschap, zelfsturing en met kritisch denkvermogen. "Nu we zelf geld binnenhalen, claimen we onze meerwaarde."
Vertaal de vraag van jouw manager niet te snel in een oplossing. Gedoseerde proactiviteit is een van de drie eigenschappen van een goede sparringpartner.
Een handboek voor het secretariaat opstellen; als je deze stappen volgt, gaat jouw secretariaat met een bruikbaar handboek aan de slag.
Met afbeeldingengenerator DALL-E 3 moeten de afbeeldingen die je maakt met Microsoft Designer nog mooier en beter worden. Zodat je meer tijd hebt voor belangrijkere zaken.
Een groot deel van jonge werknemers kan zelfs op vakantie weinig afstand nemen van hun werk. En dat is kwalijk.
Veel ondersteuners hebben moeite met de balans tussen zorgzaamheid en zelfzorg. Twee experts leggen uit hoe je meer ruimte voor jezelf claimt.
