“Persoonlijk leiderschap gaat over het nemen van de regie over jezelf", weet Knoester. “In je werk betekent dit dat je zelf bepaalt hoe je iets aanpakt, initiatieven neemt en je uitspreekt als je het ergens niet mee eens bent. Je neemt verantwoordelijkheid en maakt bewuste keuzes, waardoor je meer invloed uitoefent binnen je organisatie.”
Als supportprofessional is het volgens de Schoevers-trainer essentieel dat je niet blindelings doet wat je wordt opgedragen. “Je bent vaak een schakel tussen verschillende personen en hebt daardoor vaak een uniek overzicht over situaties. Het is dus cruciaal dat je je visie deelt en bijdraagt aan een effectieve bedrijfsvoering. Juist in jouw positie ben je in staat om met initiatieven te komen, verbeteringen aan te dragen en proactief werkzaamheden op te pakken. Wie over persoonlijk leiderschap beschikt, kan dit.”
Soft skills zijn key
“De toekomstige supportprofessional gaat niet het verschil maken met kennis of vaardigheden alleen. Je onderscheidt jezelf van anderen door je houding, hoe je jezelf positioneert, hoe je overkomt en waar je voor staat. Als je je hiervan bewust bent en groeistappen in maakt, dan maak je juist dáár het verschil mee. Ik zie achter de professional altijd de mens die in persoonlijke ontwikkeling is. Prachtig om naar te kijken. Wat een mooie mensen heb ik leren kennen in mijn vak als trainer.”
Persoonlijk leiderschap vergroten
Je vergroot persoonlijk leiderschap door vaker je verantwoordelijkheid te nemen, vindt Knoester. “Probeer te bedenken in welke situaties je eigenlijk gewoon doet wat je wordt opgedragen, in plaats van zelf met ideeën te komen. In sommige gevallen is dit wel zo makkelijk of zelfs handig voor alle partijen. Maar in andere gevallen wringt het, omdat je ergens weet dat jij het anders zou willen aanpakken. Probeer in deze situaties verandering aan te brengen door initiatief te nemen en je ideeën te delen. Begin klein: je zult zien dat mensen blij zijn met je input en dat je al snel meer durft.”
Knoester gaat verder: “Als je merkt dat een bepaald proces in je organisatie inefficiënt is, kun je een voorstel doen om het te verbeteren. Dit kan zo eenvoudig zijn als het voorstellen van een nieuwe softwaretool die taken kan automatiseren, of het voorstellen van een nieuwe workflow die de productiviteit kan verhogen.”
Zelf de regie nemen
De trainer daagt mensen uit zich te verdiepen in persoonlijk leiderschap. “Bij Schoevers volg je verschillende trainingen. Bijvoorbeeld de Training Persoonlijk Leiderschap. In deze training krijg je handvatten om zelf de regie te nemen over projecten en situaties. Deze handvatten kun je direct in je eigen werk inzetten. Zo krijg je meer voor elkaar, let maar op.”
Dit artikel is gesponsord door Schoevers Opleidingen.
