Handboek Secretariaat opstellen in 7 stappen
Een handboek voor het secretariaat opstellen; als je deze stappen volgt, gaat jouw secretariaat met een bruikbaar handboek aan de slag.
Een handboek voor het secretariaat opstellen; als je deze stappen volgt, gaat jouw secretariaat met een bruikbaar handboek aan de slag.
Geen tijd voor je talenten, want 'de baas wil…'? Dat kan anders: met gedeeld leiderschap, waarbij het secretariaat aan het roer staat.
Zelfsturing kun je niet zomaar even invoeren. Werkplektrainer Karen Visser wijst in tien snelle tips op zaken die je op orde moet hebben.
Het werk van de teamleider lijkt een onmogelijke taak, want je doet het eigenlijk nooit goed. Deze competenties en tips helpen je op weg om het beter...
Hoe zorg je ervoor dat nieuwe collega's hun draai vinden én blijven? Experts Kirsten de Roo en Marianne Smits leggen uit wat er misgaat en beter kan...
Hoe sla je je als secretariaat door een reorganisatie? Ontwikkel een visie, toon met cijfers aan wat jullie meerwaarde is, en wees flexibel.
Het secretariaat kan je inzetten als superkracht. Drie tips voor assistants van trainer Karen Visser om vraag en aanbod af te stemmen aan de 'klant'.
Evelyne Griffioen is eigenlijk met pensioen, maar ze werkt al vier jaar als assistant bij de Vrije Universiteit. Waar ze de titel Ondersteuner van...
Het zelfsturende secretariaat van De Goudse Verzekeringen werkte voor 2020 al heel digitaal. Hoe regelen ze het met elkaar, nu er vooral méér werk is?
Wil je een procesbeschrijving opstellen voor het maken van afspraken? Gebruik dit sjabloon als voorbeeld en leidraad.