Alles over mondeling communiceren

Hoe kom je succesvol in opstand tegen witteboordenagressie, de kleinerende opmerkingen van een collega? Volg deze zes stappen.

Volgens een Amerikaanse therapeut zijn er vijf ‘talen’ waarin je aan positieve relaties op het werk kunt werken. Zo draag je bij aan werkplezier en...

Krijg je weleens kleinerende opmerkingen naar je hoofd geslingerd? Leg je er niet bij neer. “Uiteindelijk vreet het zich als een soort gif naar...

Het effect van een advies is het resultaat van kwaliteit vermenigvuldigd met acceptatie. Expert Jakob Zwinderman legt uit hoe je dit toepast in de...

Als je de ander het gevoel wilt geven dat hij gehoord wordt, moet je loslaten wat er in jezelf speelt. Psycholoog Gerda Bos legt uit hoe je dat doet.

Waarom worden sterke en machtige vrouwen toch zo snel als ‘hard’ en ‘bitchy’ beoordeeld? Fiona Koning en Ellen Giesberts, specialisten in non-verbale...

Complimenten en schouderklopjes hebben een positief effect op mensen, en daarmee op organisaties. Wat weten we daar precies over en hoe geef je een...

Hoe breng je een boodschap als secretaresse en hoe bevorder je het luistergedrag van je manager? Tips en valkuilen van ondernemer en trainer Jakob...

We bombarderen elkaar met informatie die onze hersenen helemaal niet kunnen verwerken. Neurowetenschapper Ayca Szapora legt uit hoe je de aandacht...