De meest gelezen artikelen van juli 2021

De meest gelezen artikelen van juli 2021

Sommige artikelen ontsnappen aan je aandacht. Geen paniek! Wij zetten de meest gelezen artikelen van afgelopen maand op een rij.

1.Peter Vos: ‘Assistenten moeten juist mínder ontzorgen’
Ondersteuners die managers zo veel mogelijk taken uit handen willen nemen, worden door trainer Peter Vos teruggefloten. “Te solistisch werken is een gevaar.”
Lees het artikel >>

2.Zo krijg je jouw brein van de piekermodus in de oplossingenstand
We benutten slechts een fractie van ons creatieve brein en richten ons vaak op problemen in plaats van oplossingen. Gelukkig is er een simpele truc om van de piekermodus in de oplossingenstand te raken.
Lees het artikel >>

3.De kunst van actief luisteren: niet verdedigen, maar verbinden
Als je de ander het gevoel wilt geven dat hij gehoord wordt, moet je loslaten wat er in jezelf speelt. Psycholoog Gerda Bos legt uit hoe je dat doet.
Lees het artikel >>

4.Bo is service delivery executive: ‘Het zwaartepunt ligt bij het klantcontact’
Wat doet een service delivery executive? Bo Vermeij vervult die functie nu een jaar. "Het overstijgt de rol van officemanager."
Lees het artikel >>

5.Salaris HR-assistent: wat verdien je in deze functie?
Wat verdient een HR-assistent? Bekijk het salaris van HR-assistenten op vier niveaus van ervaring en vaardigheden.
Lees het artikel >>

Samenwerken lukt alleen als je samen, werkt. Foto Rawpixel / Shutterstock
Samenwerken

Met deze 10 tips werk je beter samen met hoogsensitieve collega's

Hoogsensitieve mensen zijn waardevolle toevoegingen aan ieder team. Word je dus bewuster van hun bijdrage, adviseert psycholoog Gerda Bos.

De ondersteuners van de afdeling Informatievoorziening bij de Immigratie 
en naturalisatiedienst (IND) in Den Haag. Vlnr. Angelie Sitaram, Jolanda Koppendraaier, Seema 
Jewbali, Margreet van Steenbergen, Surya Kasi.
Secretariaat

Het secretariaat van de IND: van brandjes blussen, naar meer...

Het verbaast hen nog steeds hoe snel de transformatie ging. Van traditioneel secretariaat naar professioneel Support Office. Een nieuwe koers. In een half jaar tijd. Deze dames deden het bij de IND. 'We zijn op gelijkwaardig niveau aan het opereren.'

meest gelezen

Top 5: de must reads volgens je vakgenoten

Dit is de top 5 van januari: de meest gelezen artikelen van de afgelopen maand. Over FOPO ChatGPT en meer.

conflicten

Politiek op de werkvloer? Zo voorkom je ongemak en ruzie

Politiek bespreken in de kantoortuin is een mijnenveld. Dit zijn tips om politieke discussies te voorkomen of in goede banen te leiden.

Communicatie

Zo voorkom je bonje met de baas

Met je baas wil je geen ruziemaken. Dat is slecht voor de sfeer en de productiviteit.

prompting

Tien ChatGPT prompts om jargon in teksten te vervangen

Wil je af van teveel moeilijke woorden en jargon in jouw teksten? Gebruik eens ChatGPT.

vergadering

Zit Donald Trump in jouw vergadering? Zes tips

Een Donald Trump-type aan de vergadertafel maakt effectief en efficient overleggen moelijk. Zo herken je hem en zo ga je ermee om.

Profileren

Zelfs Beethoven had last van 'FOPO'

Ben je soms bang voor de mening van anderen? Wil jij de allerbeste assistant zijn die je zou kunnen zijn, maar durf je niet voor jezelf op te komen of jezelf uit te spreken? Dan is het boek van Michael Gervais - FOPO: Fear Of People's Opinions' verplichte kost.