Wat maakt een managementassistant tot een echte superheld? In de nieuwste aflevering van de Support Cast spreekt hoofdredacteur Vera Bot met Isabel de Wit, managementassistant en auteur van het boek Management assistant? Superheld van het bedrijf. Een gesprek over trots, zichtbaarheid en de vaak onzichtbare kracht van het ondersteunersvak.
De aflevering is een warm pleidooi voor meer trots op het vak. Of zoals Isabel het zegt: stop met denken “ik ben maar de assistant”. De assistant is de spil.
🎧 Luister hier de volledige aflevering van de Support Cast met Isabel de Wit
Dubbele liefde
Isabel schreef haar boek vanuit een dubbele liefde: voor het assistantvak én voor het schrijven. Met humor, metaforen en herkenbare voorbeelden beschrijft zij hoe veelzijdig de rol van de assistant is. Van brandjes blussen en overzicht houden tot het aanvoelen van wat er speelt in teams en organisaties. “We zijn vele diploma’s in één,” stelt zij in de podcast.
Erkenning en zichtbaarheid
Een belangrijk thema in het gesprek is erkenning. Veel ondersteuners doen hun werk met toewijding, maar spreken zelden uit wat ze bijdragen. Volgens Isabel begint zichtbaarheid bij jezelf: door woorden te geven aan je werk, je successen – klein en groot – te benoemen en eigenaarschap te nemen over je rol.
Tegelijkertijd kent de superkracht van de assistant ook een keerzijde. Dienstbaarheid, loyaliteit en altijd klaarstaan kunnen leiden tot overbelasting. Isabel pleit daarom voor duidelijke grenzen, het durven zeggen van ‘nee’ en meer aandacht voor zelfzorg. Alleen dan blijf je duurzaam van waarde.
Ook komt de rol van technologie aan bod. AI kan veel ondersteunen, maar nooit het menselijke aspect vervangen: intuïtie, sociale intelligentie en het vermogen om situaties feilloos aan te voelen. Juist daarin schuilt de blijvende meerwaarde van de assistant.
