Alles over ontzorgen

Wil je een handboek voor het secretariaat opstellen? Als je de volgende zeven stappen volgt, gaat jouw secretariaat met een bruikbaar handboek aan de...

Als je geen collega hebt om jouw taken over te nemen, kan het moeilijk zijn om ontspannen op vakantie te gaan. Management Support-hoofdredacteur Vera...

Hoe kun je succesvol je werk overdragen aan een collega voordat je op vakantie gaat? Lees waarom het vaak misgaat en hoe je het wél goed doet.

Ik kan een aantal dingen heel goed. Ik kan ook een aantal dingen middelmatig, slecht en heel veel dingen heel slecht. Mijn hoeveelheid beschikbare...

De service level agreement (SLA) is een overeenkomst tussen klant en secretariaat. Een SLA verhoogt niet alleen de efficiency, maar ook de...

Niet managers, maar secretaresses zijn de aangewezen professionals om het werk beter te organiseren. Dat zegt coach Marianne Smits in het nieuwe...

Wil jij je manager meer of minder ontzorgen? Waarschijnlijk is je eerste gedachte: méér. Maar is dat wel zo slim?

Leonie Sloot is personal assistant digital and process excellence bij netbeheerder TenneT. Haar rotsvaste vertrouwen in haar intuïtie bracht haar via...

Jouw werk als managementassistent is goud waard. Dat weet jij waarschijnlijk, dat weten wij bij Management Support, maar weet degene die jij...