Investeer in geluidskwaliteit, vertrouw niet blind op AI en houd de regie. Met deze do's en don'ts van trainer en voormalig directiesecretaresse Greta Jordens zorg jij dat AI vóór je werkt in plaats van andersom.
Je takenlijst wordt alleen maar langer, je mailbox stroomt over, een collega komt met een vraag tussendoor en voordat je het weet ben je alweer bezig met de volgende taak of doe je drie dingen tegelijk... Stop!
Techexpert Gertjan Groen speurt de appstores af op zoek naar de handigste apps. Dit zijn de drie nieuwste tips over schermtijd, focus en het aanbrengen van structuur in je werk.
Sommige vergaderingen voelen als tijdverlies: ze kosten energie, maar leveren weinig op. Dat kan anders, weet vergaderexpert Rob de Haas. Hij deelt 5 simpele tips om effectiever te vergaderen.
Je opent Outlook en alles zit ergens anders. Je zoekt een vertrouwde knop, klikt drie keer op de verkeerde plek en denkt: wat is dit? Herkenbaar? Je bent niet de enige die even schrikt van het nieuwe Outlook. Alvast een praktische tip.
Wil je meer gedaan krijgen zonder harder te werken? Werkplektrainer Karen Visser heeft tien praktische tips om slimmer om te gaan met je tijd, aandacht en energie.
Hoe draag ik mijn werk goed over en waar moet ik allemaal rekening mee houden? In de rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.
Hoe blijf je als managementondersteuner geconcentreerd werken in een wereld vol prikkels en afleiding? In een eerdere aflevering van de Support Cast deelde werkplektrainer Karen Visser tips over focus, prioriteren en het managen van verwachtingen.
Overwerkt, gestrest of overprikkeld? Een korte pauze maakt het verschil. Volgens psycholoog Albert Sonnevelt helpen zogeheten microbreaks je om te gaan met de drukte van alledag.
NLP (neurolinguïstisch programmeren) is een methode die effectieve communicatie centraal stelt. De aanpak bestaat uit praktische technieken die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.
Voor die zomerse regenbui op een avond, of misschien wel op je afdeling als de rest nog op vakantie is: vijf films met personages in wie je jezelf wellicht kunt herkennen.
In een kort video-interview vertelt Jocelyn Rebbens hoe de rol van managementassistent zich ontwikkelt richting die van trusted advisor.
Veel mensen zijn bang dat AI hun baan overneemt. Nu kan AI veel, maar het kan geen mens zijn. Jij blijft nodig om richting te geven, keuzes te maken en het grotere plaatje te overzien. Hoe pas je dit concreet toe bij het werken met AI?
Met NLP leerden managementondersteuners Ivett en Manon anderen beter te begrijpen. "Ik kan nu beter met lastige situaties omgaan."
Je hebt je goed voorbereid op wat jij wilt zeggen. Maar wat als de ander met bezwaren komt waar je niet op hebt gerekend? Met AI kun je volgens communicatietrainer Judith Winterkamp niet alleen je boodschap, maar ook het hele gesprek vooraf oefenen.
In dit AI-tijdperk voelt columnist Judith Winterkamp zich soms net een moderne Don Quichot. Ze ziet AI dan als een vijand die bestreden moet worden.
Er is een verschil tussen liegen en een goed verhaal vertellen. En dat verschil vergeten we vaak zodra we onszelf of ons werk willen omschrijven. Hier kan storytelling helpen om eerlijk te zijn, scherp, boeiend en: zonder jezelf klein te maken!
Omgaan met lastige collega's, managers of klanten kan veel energie kosten. Hoe houd je de samenwerking werkbaar zonder jezelf tekort te doen? In de rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.
Hoe draag ik mijn werk goed over en waar moet ik allemaal rekening mee houden? In de rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.
Managementondersteuners werken vaak onder hoge werkdruk. Hoe behoud je dan je rust en focus? In de nieuwe rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.
Jargon, overbodige of ouderwetse woorden maken notuleren lastig. Communicatietrainer Judith Winterkamp biedt een helpende hand.
Een vergadering loopt uit. Een proces kost steeds meer tijd. Een deadline schuift op. Vaak schieten we direct in de oplossingsstand. Als assistant én regisseur helpt het om eerst anders te kijken. Deze 5 denkrichtingen helpen daarbij.
Trainer Gerda Bos verdiepte zich in Gelukkig Hoogsensitief van Esther Bergsma en Derk Eimers. Ze vertaalt de inzichten uit het boek naar de praktijk van managementondersteuners. Herken jij deze kwaliteiten bij jezelf?
Je hebt je goed voorbereid op wat jij wilt zeggen. Maar wat als de ander met bezwaren komt waar je niet op hebt gerekend? Met AI kun je volgens communicatietrainer Judith Winterkamp niet alleen je boodschap, maar ook het hele gesprek vooraf oefenen.
AI kan het notuleerwerk grotendeels uit handen nemen. Maar wie bepaalt dan nog wat er in het verslag komt? Een discussie tijdens een training laat zien waarom vakkennis juist belangrijker wordt.
Voor die zomerse regenbui op een avond, of misschien wel op je afdeling als de rest nog op vakantie is: vijf films met personages in wie je jezelf wellicht kunt herkennen.
Langdurig beeldschermwerk brengt risico's met zich mee. Gebruik de onderstaande checklist om een beeld te krijgen van jouw situatie.
Van dé werktrends voor ondersteuners van 2026 tot mailbox- en complex agendabeheer. En: wat kan een AI agent al voor je doen? Dit zijn de 5 meest gelezen artikelen van januari 2026.
Mis ze niet: onze meest gelezen artikelen van afgelopen maand december!
GesponsordEen schoon en representatief kantoor is belangrijk, maar voor officemanagers en managementassistenten is schoonmaak meestal niet de enige verantwoordelijkheid. Toch komen vragen, klachten of onverwachte problemen vaak wel op hun bureau terecht. Juist daarom is het belangrijk dat de schoonmaak betrouwbaar verloopt, zonder dat het extra regelwerk oplevert. Gom Schoonhouden kijkt verder dan het schoonmaakresultaat alleen. Ook de manier waarop de dienstverlening is georganiseerd, bepaalt hoeveel tijd en aandacht de schoonmaak in de dagelijkse praktijk vraagt.
GesponsordEen hele dag in dezelfde vergaderzaal, koffie bij binnenkomst, broodjes tijdens de lunch en rond drie uur de onvermijdelijke middagdip: dat kan anders, vinden ze bij de Mauritskazerne in Ede. In het rijksmonument midden in Food Valley worden vergaderen, duurzaamheid en food bewust met elkaar verbonden. "Wij maken van vergaderen meer een beleving."
GesponsordWerk jij in een rol waarin je constant schakelt tussen deelnemers, collega's en leveranciers? Dan weet je hoe lastig het kan zijn om je aan je planning te houden. Bilderberg herkende die uitdaging en besloot daarom de samenwerking op te zoeken met planningsexpert Cynthia Schultz van Structuurjunkie. Zij deelt drie inzichten die je direct verder helpen.
GesponsordEen zakelijke bijeenkomst organiseren, vraagt om meer dan alleen een goede vergaderruimte. Je zoekt een bestemming die praktisch is, inspireert én ruimte biedt voor ontmoeting en ontspanning. Utrecht brengt al deze elementen samen.
GesponsordThuis- en hybride werken is voor veel organisaties inmiddels vanzelfsprekend, maar dat lost niet alle problemen rond werkdruk en onderbezetting op. Remote werken gaat verder dan alleen werken vanaf een andere locatie en biedt een manier om werk slimmer te organiseren. Wie het verschil begrijpt, ziet waarom remote ondersteuning een waardevolle toevoeging kan zijn.
GesponsordOok dit jaar is alweer bijna ten einde en dat betekent dat het dus ook spoedig weer kerst is. Als manager of ondernemer word je geacht om een kerstpakket aan je medewerkers te geven, want daarmee toon je dat je hen waardeert. Wacht niet te lang, want die paar resterende weken zijn echt zo voorbij en als je last minute kerstpakketten moet bestellen levert dat heel veel stress en mogelijk ook extra kosten op.
