"Het is tijd dat dit vak erkenning en waardering krijgt", zegt Helen Monument, voorzitter van de organisatie achter de Global Skills Matrix. Dit raamwerk helpt supportprofessionals over de hele wereld bij het uitstippelen van een loopbaanpad. Het bevat namelijk een universele beschrijving van werkniveaus. In het voorjaar van 2022 verscheen de Nederlandse vertaling.

Door de automatisering en de veranderende arbeidsmarkt is blijven leren tegenwoordig een must. Jouw grote meerwaarde ligt in dingen die een computer of robot niet goed kan. Een blik op de voornaamste ontwikkelingen.

Persoonlijke ontwikkeling voor assistenten valt in mijn ogen samen met het hebben, voeden en koesteren van ons zelfrespect, zelfverzekerd zijn, trots en innerlijke motivatie. De grootste boosdoeners die deze 'Holy PA Quadrant' in gevaar brengen zijn stress, onbalans in werk-privé, onzekerheid en gemis aan externe waardering en erkenning.

In deze aflevering van de Support Cast gaat hoofdredacteur Vera Bot in gesprek met Renée ter Stege, regiodirecteur van Public Support. Over sparringpartner zijn, vakmanschap, eigenaarschap en de kracht van de human touch. En over het zichtbaar maken van het werk dat je verzet.

Jargon, overbodige of ouderwetse woorden maken notuleren lastig. Communicatietrainer Judith Winterkamp biedt een helpende hand.

Dit zijn de vijf meest gelezen artikelen van de afgelopen maand april... Over politieke spelletjes, ChatGPT als sparringpartner en slim datums prikken in Outlook.

Wat is ervaring waard? Voor sommige zaken is onze ervaringskennis heel nuttig, maar nieuwe situaties vragen volgens columnist Jeroen Busscher juist het loslaten van de ervaring en een frisse blik.

De perfecte notulen bestaan volgens schrijftrainer Judith Winterkamp niet, net zomin als de perfecte vergadering, de perfecte agenda, of die collega die zich wél aan zijn spreektijd houdt.

Pas na de training 'Strategisch denken en handelen als managementassistent' viel het kwartje bij managementondersteuner Yvonne. "Ik realiseerde me dat anderen ook niet alles weten en kunnen. Mijn bijdrage zit niet in de inhoud, maar in het praktische en in wat ik hoor en zie."

Jan-Willem Rulkens werkt al meer dan twintig jaar als Project Management Officer en is daar al net zo lang ontzettend enthousiast over. "Ook voor een managementassistent zou het zo'n mooie stap kunnen zijn"

Tip ons, geef je mening over Management Support en maak kans op een training!