Hoe doen anderen het? 78 werktips van supportprofessionals

Hoe doen anderen het? 78 werktips van supportprofessionals

De redactie van Management Support vraagt supportprofessionals regelmatig om tips voor hun collega-ondersteuners. Deze 78 adviezen hebben we de afgelopen tijd verzameld.

Werkdruk

Je krijgt steeds meer werk te doen, maar geld voor extra personeel is er niet. Wat doe je dan? Vijf adviezen van lezers.

wachtkamer zorginstelling

Leren van klachten

Hoe kun je het best leren van klachten? We vroegen het onze lezers en kregen vier adviezen die we graag (opnieuw) met je delen.

serieus telefoongesprek

Ongewenst gedrag

Als je een collega wilt aanspreken op ongewenst gedrag, hoe pak je dat dan aan? We vroegen onze lezers om tips en publiceerden er zeven.

aanspreken ongewenst gedrag

Thuiswerken

Tips voor gezond en productief thuiswerken blijken de lezers van Management Support in overvloed te hebben. De zestien adviezen verdeelden we vorig jaar over twee artikelen: deel 1 en deel 2.

thuiswerken

Informatiestress

Afkicken van prikkels? We vroegen lezers om advies en kregen vijftien tips tegen informatiestress, vooral op gebied van e-mail en smartphone.

informatiestress

Office

We vroegen managementondersteuners naar hun favoriete tijdbesparende truc in Microsoft Office. Deze negen tips maken je in één klap productiever.

microsoft office

Spreekangst

Welke tips tegen spreekangst hebben mensen die zelf last hebben van podiumvrees? Wij kregen veel tips binnen en selecteerden de beste negen.

spreekangst

Communiceren

Zijn de processen en protocollen in jouw organisatie niet goed ingericht voor jouw vak? Hoe kun je dan succesvol aankaarten dat jij ideeën ter verbetering hebt? We verzamelden dertien manieren om kritiek te uiten op ellendige werkwijzen, die we over twee artikelen verdeelden: deel 1 en deel 2.

vrouw klopt op kantoordeur

Lees meer over

Vacatures
Vrije Universiteit Amsterdam
Bestuurssecretaresse

Bekijk vacatures

Zuurstofmasker voor de overbelaste assistant

Werkdruk17 jun. 24

Zuurstofmasker voor de overbelaste assistant

Weet jij eigenlijk wel waar je eigen grenzen liggen? En waarom je soms uitglijdt en in je valkuil schiet? Dit is de eerste aflevering van de serie 'krappe bezetting' van werkplektrainer Karen Visser.

Thuiswerken: privilege of nieuwe norm?

hybride werken09:11

Thuiswerken: privilege of nieuwe norm?

We werken al jaren hybride, of thuis. Toch lijkt thuiswerken nog steeds geen gegeven te zijn. Hoe zit dat nou?

Niet gemotiveerd? Deze tips helpen

werkgeluk20 jan. 25

Niet gemotiveerd? Deze tips helpen

Zit je er alweer een beetje doorheen? Een paar tips om je motivatie te stimuleren, ook als je geen grote veranderingen in het verschiet hebt liggen.

Vijf tips om Blue Monday door te komen

Psychologie20 jan. 25

Vijf tips om Blue Monday door te komen

Het is vandaag Blue Monday, volgens een Britse psycholoog de meest deprimerende dag van het jaar. Het weer helpt in ieder geval niet mee.

Zelfs Beethoven had last van 'FOPO'

Profileren13 jan. 25

Zelfs Beethoven had last van 'FOPO'

Ben je soms bang voor de mening van anderen? Wil jij de allerbeste assistant zijn die je zou kunnen zijn, maar durf je niet voor jezelf op te komen of jezelf uit te spreken? Dan is het boek van Michael Gervais - FOPO: Fear Of People's Opinions' verplichte kost.

Hoe ga je om met een narcistische manager?

conflicten9 jan. 25

Hoe ga je om met een narcistische manager?

Bij narcisme denken we snel aan de Donald Trumps van deze wereld. Maar de werkelijkheid ligt veel genuanceerder, en secretaresses zijn helaas een makkelijke prooi.

Hoe voorkom je een mismatch in communicatie? 'Beweeg mee om te doorbreken'

Hoe voorkom je een mismatch in communicatie? 'Beweeg mee om te...

Onbegrip en irritaties op het werk komen vaak voort uit mismatches in communicatie. Hoe voorkom je die mismatches? Trainer Kristine Ates legt uit hoe je met de NLP-methode aansluit bij de ander en wat je ermee bereikt. "Je wordt een veelzijdig mens."

Ziekteverzuim door stress blijft toenemen

Gezond werken7 jan. 25

Ziekteverzuim door stress blijft toenemen

Zorgwekkende cijfers van arbodienstverleners: ziekteverzuim door stress neemt toe. Werkgevers moeten meer investeren in een gezonde werkomgeving.

Werkgeluk Nederlandse werknemer staat onder druk

werkgeluk31 dec. 24

Werkgeluk Nederlandse werknemer staat onder druk

Nederlandse werknemers zijn de afgelopen zes jaar een stuk minder tevreden geworden. 'Het is schokkend dat het werkgeluk gemiddeld zo'n laag cijfer scoort'.