Hoe doen anderen het? 78 werktips van supportprofessionals

Hoe doen anderen het? 78 werktips van supportprofessionals

De redactie van Management Support vraagt supportprofessionals regelmatig om tips voor hun collega-ondersteuners. Deze 78 adviezen hebben we de afgelopen tijd verzameld.

Werkdruk

Je krijgt steeds meer werk te doen, maar geld voor extra personeel is er niet. Wat doe je dan? Vijf adviezen van lezers.

wachtkamer zorginstelling

Leren van klachten

Hoe kun je het best leren van klachten? We vroegen het onze lezers en kregen vier adviezen die we graag (opnieuw) met je delen.

serieus telefoongesprek

Ongewenst gedrag

Als je een collega wilt aanspreken op ongewenst gedrag, hoe pak je dat dan aan? We vroegen onze lezers om tips en publiceerden er zeven.

aanspreken ongewenst gedrag

Thuiswerken

Tips voor gezond en productief thuiswerken blijken de lezers van Management Support in overvloed te hebben. De zestien adviezen verdeelden we vorig jaar over twee artikelen: deel 1 en deel 2.

thuiswerken

Informatiestress

Afkicken van prikkels? We vroegen lezers om advies en kregen vijftien tips tegen informatiestress, vooral op gebied van e-mail en smartphone.

informatiestress

Office

We vroegen managementondersteuners naar hun favoriete tijdbesparende truc in Microsoft Office. Deze negen tips maken je in één klap productiever.

microsoft office

Spreekangst

Welke tips tegen spreekangst hebben mensen die zelf last hebben van podiumvrees? Wij kregen veel tips binnen en selecteerden de beste negen.

spreekangst

Communiceren

Zijn de processen en protocollen in jouw organisatie niet goed ingericht voor jouw vak? Hoe kun je dan succesvol aankaarten dat jij ideeën ter verbetering hebt? We verzamelden dertien manieren om kritiek te uiten op ellendige werkwijzen, die we over twee artikelen verdeelden: deel 1 en deel 2.

vrouw klopt op kantoordeur

10 tips om over salaris te onderhandelen in een sollicitatie- of functioneringsgesprek

10 tips om over salaris te onderhandelen in een sollicitatie- of...

Hoe zorg jij ervoor dat je betaald wordt, wat je als ondersteuner waard bent? Trainer Karen Visser geeft handige tips voor het onderhandelen tijdens...

Microsoft Copilot voor betrouwbare vergadernotulen en interne nieuwsupdates

Microsoft Copilot voor betrouwbare vergadernotulen en interne...

Gebruik jij Copilot al? Innovatiecoach en techexpert Bouke van Kleef legt uit hoe je deze AI-tool van Microsoft kan inzetten voor notulen,...

Thuiswerken staat onder druk

Thuiswerken staat onder druk

Werkgevers hebben in toenemende mate weerstand tegen thuiswerken, blijkt uit onderzoek van vakbond CNV.

Checklist: een vergadering voorbereiden in 14 stappen

Checklist: een vergadering voorbereiden in 14 stappen

Moet jij een vergadering voorbereiden? Met deze checklist ben jij klaar om iedere soort meeting.

Nóg meer taken erbij? Hiermee bewijs je hoe druk het secretariaat al is

Nóg meer taken erbij? Hiermee bewijs je hoe druk het secretariaat al...

Moet het serviceniveau van jouw secretariaat omhoog voor hetzelfde budget? Met een secretariaatsmodel praat je mee op managementniveau.

Keuzestress de baas: 3 handvatten

Keuzestress de baas: 3 handvatten

Hoe kun je optimaal keuzes maken zonder tijdsdruk te ervaren? Onze trainer en psycholoog Lisette Dragt geeft drie adviezen om dit voor elkaar te...

NLP helpt als je soms bot reageert: 'Ineens zag ik hoe mijn gedrag overkwam'

NLP helpt als je soms bot reageert: 'Ineens zag ik hoe mijn gedrag...

Met NLP leerden managementondersteuners Ivett en Manon om anderen beter te begrijpen. 'Ik kan nu beter met lastige situaties omgaan.'

Beter samenwerken, juist door wrijving en conflict!

Beter samenwerken, juist door wrijving en conflict!

Hoe kom je verder in lastige werksituaties? Probeer conflicten niet meer te zien als belemmeringen maar als kansen, adviseert coach Isabelle Coppens.